先从理论上说说，什么是态度，态度是个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应的倾向。态度有认知成分、情感成分、行动成分三部分组成。态度有指向、强度、深度、向中度、外显度几个维度。
态度又是如何形成的呢，理论上分为两个角度，一是学习，个人的经历，以及经验想法的情绪体验，会导致态度的产生。环境刺激的重复，强化对态度的影响，班杜拉的观察学习。二是从心理功能的角度来说态度的选择。态度具有工具性、调整性，也就是说你采取的态度会给自己带来最大利益。自我防御功能，这一层态度的选择有利于自我防御，被动自我保护。态度价值表现功能，通过态度来表现自己的价值，也就是展示平台，让别人如何认识我们。认识功能，态度让我们认识他人及社会群体，以及未知的世界。
01 态度改变的影响因素。
从态度主体来说， 与受众有关的因素：人们更喜欢坚持自己原本的立场。
比如，如果你的父母爱喝酒，他们会更多地注意到证明喝酒无害的信息，而忽略你告诉他们的种种喝酒不利于身体的证据。这是因为人们希望避免了解到和他们原本信念不一致的信息后，会产生“认知失调（cognitive dissonance）”：——你的父母原本觉得他们生活的方式很健康，而在听到你告诉他们“喝酒并不健康”后，他们得做出选择：要么得承认自己的习惯不好（是自己错了），要么否定你（是你错了），不然这种原本的认知和新信息不一致的感觉，会让他们很不舒服。所以为了避免产生这种不适，人会下意识地忽略和自己认知相反的信息。
一般情况下会有三种心理，抗拒反应，当我们感受自己被别人操控时，心理上会产生抵抗，维持自我控制。这点很容易理解，比如一销售在不停的劝说我们去买什么东西，当劝说强度过大，会激起我们的自我保护，产生抗拒心理。心理惯性，人们的心理活动通常遵循费力最小的原则，当感觉没必要改变时，通常很少改变，也就是诱惑力不足，改变的价值不够大，投入比不合适，促动不了我们的改变。保留面子，人们为了维护自己的尊严，需要一个不轻易受人影响的形象，没有人愿意做墙头草，集体意识里追寻的坚强意志、很有主见这些价值也在影响着我们。比如
传达者方面，你是权威人士吗
沟通方面，这信息和我有关系吗，其他人会听吗。
增加所提供信息的影响力，比如在提供信息时，适度激发人们的情绪，比如在销售保险时，如果你能指出对方以后罹患疾病的可能性，对方会更仔细地考虑，万一要是有天自己发病，是不是确实需要医保。比如在销售健身卡时，能激起他人对健康、美貌的积极的情绪，也会增加成功的概率。
02 附加小技巧（来源于know yourself）
. 站在受众的右耳边进行说服
Marzoli 和 Tommasi (2009)做过一个实验，让一名女性去舞厅中随机向176人（有男有女）讨要香烟。他们发现，当该名女士站在人的右边提出请求时，她说服别人借烟的成功率是她站在左边提出请求时的2倍。
这项研究也证实了先前的发现：当语言信息从右耳传入时，人们更能注意到这则信息，并对信息进行分析。这可能是因为，人们更多使用左脑处理语言信息，而左脑支配的是人的右耳，所以人们会对右耳传来的语言信息更加敏感。
. 告诉对方“你有选择接受或者不接受的自由”（套路好深……）
研究发现，当你需要对方为你做一件事时（比如让对方捐钱、帮你干活），如果你在提出请求之后，再加上一句“但是你可以选择做或者不做”，会有多出1倍的人答应你的请求。
. 在谈论一件对方不喜欢的议题时，加快语速
研究发现，当你在说服他人去认可一个他们本身不喜欢的观点时（比如，让一部分父母接受“女孩子不早点结婚也不错”)，适当加快你的语速会让对方更容易接受你的观点。这可能是因为，较快的语速会逼迫对方迅速做出判断，而没有时间去思考应该如何反驳你(Smith & Shaffer，1991)。
. 对谈论一件对方很熟悉的事情时，要动之以情
当受众对你谈论的议题比较熟悉时，你要更多地在说服过程中加入情绪性的表达，让对方从情感层面理解和支持你。因此，如果你不愿意下班后开车接伴侣回家，适当的做法并不是理性地帮伴侣分析：“坐地铁回家会更快”、“绕远路实在浪费时间”；而是疲惫地表示，你今天真的太累了，希望早点回家休息。
. 提供一个反方观点，并驳倒它
. 说对方的话
文案来源：（附加小技巧）know yourself
图片来源：骑影无忌
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