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[日]斋藤孝《如何有效提问》作品简介与读书感悟

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我有一个朋友,特别善于和陌生人打交道,别人不知道的事情他总能够打听得到,非常的神奇。比如他站我们家院子里,和我的邻居聊天,马上把她以前的经历以及如何与她先生相遇的故事打听的一清二楚,而我住了大半年,根

我有一个朋友，特别善于和陌生人打交道，别人不知道的事情他总能够打听得到，非常的神奇。比如他站我们家院子里，和我的邻居聊天，马上把她以前的经历以及如何与她先生相遇的故事打听的一清二楚，而我住了大半年，根本就不知道。

我问朋友是如何做到这一点的，他就说，用嘴巴问呀！

直到看了日本斋藤孝教授写的《如何有效提问》这本书，我才恍然大悟，原来沟通的秘诀在于提问能力。

日常生活中，大部分时间我们是在和我们的背景价值观相同的人交谈，但是作者指出，这种交流并不体现人的沟通能力，只有能和不同类型的人打交道，才是具有沟通能力。

下面是我看这本书的几点收获。

一 为什么提问这么重要

现代社会，求职、开会、拜访客户，很多时候我们需要和不同类型的人打交道，这时不光要表达自己，更重要的是从对方那获得有用的信息。

在交谈过程中，最怕的就是“话不投机半句多”，双方都没有话说，向对方提问题是最有效的引导谈话内容的方法，好的提问，就像带饵的鱼钩，让对方乐意回答，提问方也获得了自己想了解的信息。

在交流中，我们常犯的两个问题是：一是自说自话，讲一堆自己的感悟和经历，却不能把对方有效地纳入话题中来；二是不知该问什么。长久以来我们的教育让我们习惯了别人提问，我们来回答的模式，而一旦站在提问者角度，却发现根本不知道该问些什么。

[日]斋藤孝《如何有效提问》作品简介与读书感悟

比如在演讲结束的时候，主持人会问，下面观众还有没有什么问题？有的人站起来问的问题，让演讲者非常乐意回答，而有些人提的问题，让旁边的人都觉得很浪费时间。

上次看高晓松的《晓说》最后一集，在座观众纷纷提问，与高晓松互动，其中有位男嘉宾提的问题就让人觉得非常的低质量，他问：“年轻人该如何择偶，看才华还是颜值？”

这个问题，拿到奇葩说可以当辩题，但是却不适合在这种场合题。

[日]斋藤孝《如何有效提问》作品简介与读书感悟

首先《晓说》不是个相亲节目，讨论个人的择偶矛盾非常不适合。其次他可以以私人的方式向情感专家提问，而不是问高晓松，名人没有任何义务解答你生活的烦恼。最关键的是，这个问题与高晓松以及这个节目本身没有任何联系。作为最后一期节目，他可以问高晓松未来的发展，可以问高晓松办这个节目的收获或总结，而不是问一些让人觉得没意义勉强作答，并且别的听众也没兴趣听的问题，占用大家宝贵的时间。

1、在“公共场合”训练提问能力，比如演讲。在演讲过程中可以利用三色圆珠笔将问题分类，将演讲过程中遇到的问题记录或标注下来，根据不同的颜色、符号区分轻重缓急，从一系列问题中选出最好的问题，先思考再提问。· 提问可以。

可见提问题大家都会，提出有深度的好问题就不那么容易了。

二 怎样提出好问题

你提出什么样的问题，别人就会给出什么样的答案。要想得到有价值的信息，应该先思考再发问，提出的问题要有质量。

斋藤孝指出：好问题，不是凭你的所谓的直觉，如何写作品简介，而是利用坐标图示法。他首创的这个四象限的方法的确是辅助思考的好方法。，

1、好的问题要“具体且实质”

你和一个初次见面的人聊天，你问人家：你觉得人生的意义是什么？这个问题虽然本质性但抽象，一般人很难回答。

那什么叫具体且非本质的问题呢，比如你和一个人工智能方面的专家，你不问对方专业方面的问题，反而问他的星座是什么。

抽象且非本质的问题，属于哲学范畴。这类问题位于坐标的第三象限，一般在和人沟通时尽力避免。

位于第一象限，就是“具体且本质”的问题，提出这样的问题能让被提问者滔滔不绝引出好话题来。

2、好问题是“你想问对方想说的”

正如《人性的弱点》中卡耐基说，记住一点，那些跟你谈话的人，对他们自己以及自己的需要、自己的问题，要比对你的关心100倍。所以，问一些对方想说想回答的问题，鼓励他谈论自己的经历和成就，会让对方更愉快地和你交谈。

所以我们提问题，事先考虑对方的状况、兴趣、关心程度，再配合自己的兴趣或关心程度，尽力让自己的提问落在“好球区”。

知道什么是好问题，多思考才是进步的捷径。经常将这两个坐标轴放在心上，不断练习和反思，才能真正提高自己提问的水平。

三 注意沟通技巧

除了这些提问的方式，还有很多沟通的技巧值得我们学习。

1 和对方产生共鸣，深入的附和方式。

这里的附和不是贬义的意思，而是从神态到语气都能向对方传递一些信息，表示你在认真听对方讲话。

另外听到某些有深度的点，可以插入一些问句，比如“具体而言指的是什么事情”，“可以给一个具体的例子吗？”这样的问句，让对方讲的更加有深度。

2 如果是采访，先了解对方的经历，提问的幅度就会很广。

这本书中给出很多名人的访谈录的例子， 初看觉得不贴近我们普通人的生活。但是有些技巧也是有用的。对于重要的谈话，一定要提前了解对方的背景和经历，这样才能提前思考，提出有创意有深度的好问题，激励对方交流的兴趣，才能收获重要的甚至是意外的信息。

3 在适当的地方找关键点，加入自己的经验，从共同点出发。

以狗会友

斋藤孝根据自己在教学过程中所实践的提问方法和技术,总结成《如何有效提问》,将提出好问题作为目标,传授好问题的标准以及获得深度沟通的提问技巧。斋藤孝认为提问能力是一种更加积极主动的沟通方式, 书中首先概述了提问能力的重要性以及在平。

4 提问多用开放型问题，少用封闭型问题，让对方有话可说。

对话时， 甲方问：“明天天气好不好？”

[日]斋藤孝《如何有效提问》作品简介与读书感悟

乙方回答：“好。”

这就是封闭型问题，对方只需要简单的回答是或否就结束了谈话。

还有作者独创的“坐标轴思考法”，时刻保持“具体且本质 ”的提问意识，让你抛出的问题不再“无聊”。只要你懂得如何提出好问题，那你跟谁都可以“聊得来”！作者简介：斋藤孝，1960 年生于日本静冈县。东京大学法学部毕业。

如果这样改变一下，多用“怎么样”“为什么”的句式，就会让对方说的更多一点。

甲方问：“不知道明天天气怎么样？我计划带孩子去公园。”

乙方回答：”报道天气很好，去公园会很不错，你还可以准备一些物品，比如......”

而斋藤孝的这本《如何有效提问》，更多是从采访，访谈，使对方尽可能说出最内心的想法，达到访谈的效果为主线。与我想要达到的结果不太相符。因此，看完后，不是太有感知。接下来，仅以自己有感悟的部分，进行阐述与分享。

总结

俗话说“一开口就知道有没有”，一个简单的提问，就可以暴露提问者的个人爱好、动机、知识储备、对事对人的认知水平。

当然提问能力不是了解一些方法和技巧就能迅速提高的，还需要平时的不断练习和思考，希望这篇文章能够对你有点帮助。

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