第二章有科学佐证的沟通话术 TALK
1、为了在事业上取得成功,为了维持良好的人际关系,使用的积极语言一定是消极语言三倍以上!
2、“说别人坏话”就是“消极思维方式”的一种训练。
3、“语言沟通”,桦泽紫苑的书怎么样,就是通过语言进行沟通,包括语言的内容、意义、其中所包含的信息等。“非语言沟通”,就是用语言之外的方式进行沟通,比如人的外貌、表情、视线、姿势、动作、手势、服装、气质等视觉信息,还有说话声音的音质、音量、语调、高低强弱等听觉信息。
5、眼神交流的四个窍门:
162.《为什么精英这样沟通最高效》(日) 桦泽紫苑 163.《女孩,你要好好保护自己》周舒予 164.《这就是物理》(美) 约瑟夫.米森 165.《这就是化学》米莱童书 166.《德国经典专注力亲子游戏书》拉尔夫.布奇科 167.《给孩子讲中国地理。
6、既能准确传达意思又能缓和气氛的“缓冲说话法”
Yes But说话法:传达的是积极正面的信息,再传达“坏消息”。
书名:为什么精英都是时间控 作者:[日] 桦泽紫苑 译者:郭勇 豆瓣评分:7.8 出版社:湖南文艺出版社 出版年份:2018-3 页数:256 内容简介:精英都在践行的高效时间管理术 作者曾是差点被精神压力打垮、被工作“忙杀”。
Yes And说话法:先传达“积极的信息”,在此基础上再提出积极的要求或期望。
>> 读完一本书之后,不能就此了事。读书是向大脑中输入信息,而 读完之后还要有输出 。所谓输出,就是把读书的感想、学到的知识写出来。光读书而不输出的话,很快就会把书的内容遗忘,再回忆时也缺少提示点。那样的话,读书的意义就大。
Yes How说话法:不直接传达“坏消息”,而是以提问的方式,请他本人自己思考。
7、单纯接触效应:只是增加接触的次数,就能提高人与人之间的亲密度。
8、提出恰当问题的窍门:
9、拒绝的技巧:
10、事先准备10个问题,可以应对70%的提问;准备30个问题,可以应对90%的提问;准备100个问题,就可以应对99%的提问。
桦泽紫苑之所以能做到常人3倍的工作,同时还有时间陪伴家人,正是因为他独特的将书中知识“留在记忆中”的读书方法:①输出读书法 大量“输入”才能大量“输出”,关于“输入”,最重要的就是读书。桦泽紫苑每月读30本书,。
11、人际关系的八种类型:
12、马斯洛需求层次理论:
13、促进自我成长的批评方法:
15、高明的解说公式:
16、当我们进行自我开示之后,对方也会相应地敞开心扉。这叫作“自我开示的回报性”。人与人就是在相互敞开心扉的过程中,不断加深关系的。把握好“敞开心扉”“自我开示”的时机和尺度,能帮我们与周围的人建立和谐、深入的人际关系。
多巴胺带给我们的幸福感是成就感引发的,而内心感受平静的幸福,治愈心灵创伤的物质是血清素。 提高血清素活力,可以使用高效转换心情的方法,比如外出吃午餐,边散步边思考,改变焦灼心情,连续深呼吸1~2分钟,舒缓紧张情绪。 朗读也是个好方法。