内容介绍
畅销产品与普通产品的本质区别是什么？
如何打造可持续成功的产品？
![[美]KathySierra《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/tp/19.jpg)
本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是，本书并不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”。本书风格活泼、图文并茂，其对话式内容既引人入胜，又引人深思，适合于所有立志打造产品的人。想在自己的专业领域里持续进步的读者也会有所收获。
何为用户思维？
购物调查显示：92%的人表示与其他形式广告相比，他们更信任来自朋友和家人的推荐；70%的人表示，他们相信在线消费者的评论。联系自己去想，如果看到一则广告，我们只是了解一个名牌名称，多半不会下单购买。让自己决定付诸行动的购买冲动，基本上都是源自朋友说：我最近正在用某某产品，它让我怎么怎么样。
由此可得：一个可持续的热卖产品，多半是源于用户推荐。用户为什么要推荐这个产品呢？不是因为这个产品好、品牌好、公司好，而是因为用户的感觉“我，棒极了！”我们要明白，用户不是因为喜欢产品才向朋友宣传，而是因为他们喜欢他们的朋友。所以，在销售产品时，我们要将目光由产品质量提升转移到打造卓越用户。
如何打造卓越用户呢？
![[美]KathySierra《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/tp/40.jpg)
让我们的产品、服务、经验帮助用户完成目标，取得卓越的成果。简而言之，用户思维就是不要打造更好的产品，而要打造更好的用户。不为产品升级，要为用户升级。
先成就用户
书在开篇就用一个现实的事实回答了这一问题：用户并不关心你是谁？能做什么？他们只关心自己看起来怎么样？
一个产品需要持续成功，仅仅被人使用是不够的，还需要有人谈论和推荐，形成足够好的口碑营销。
因此，可持续成功的产品应该要先成就你用户。你不仅要升级你的产品，更要升级你的用户，以用户为先的用户设计，把你的竞争优势从“我们的产品比他们的产品更出色”转变为“我们的用户比他们的用户表现更出色”。
书名：用户思维+：好产品让用户为自己尖叫作者名：[美]KathySierra豆瓣评分：8.2出版社：人民邮电出版社出版年份：2017-9页数：288内容介绍：畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开奢华的。
帮助用户前进
![[美]KathySierra《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/tp/14.jpg)
1.集中精力排除那些阻挠用户前进的障碍。
书中提到了两种不同类型的干扰性鸿沟导致用户停滞不前——技能鸿沟和关系鸿沟。成为用户前，所有人的关注点是应用场景，也是动机所在；成为用户后，关注点就变成了工具/产品/服务。他们没有失去原来的动机，只是无法看到应用场景与工具/产品/服务之间的关系。而用户思维就是着重解决这些障碍的思考方法和具体做法。
2.设计一个更大、更具有说服力的应用场景来说服大脑，帮助用户不断进步，应该给予他们：
一份描述前进路径的指南；
一个有效评估当前状态的手段；
一些想法和工具，帮助他们尽早、尽可能频繁地应用当前掌握的技能。
如何减少认知泄露？
就成为设计产品时必须考虑的环节。比如：不要让用户记忆、不要让用户选择、帮助用户内化技能、传授用户使用技巧、帮助用户处理琐碎并重要的事情等等。
同时，设计产品时要能穿越大脑过滤器。我们大脑喜欢关注威胁、强烈的表情、触发情感的事、怪异意料之外的事、以及大脑迫切的想要了解事情的整个进展。如果我们的产品设计，不能让大脑进行关注，大脑则将产品信息过滤掉。所以我们要用应用场景来说服我们的大脑。
怎么成为专家？
1、未知内容-不会做
2、已知内容-能做但费力
3、精通-能做不费力
链接：https://pan.baidu.com/s/1cfGqtk5kC1v9BEL0ho3WpQ 提取码：iccl 书名：用户思维+：好产品让用户为自己尖叫 作者：[美] Kathy Sierra 译者：石航 豆瓣评分：8.2 出版社：人民邮电出版社 出版年份：2017-
总结：
因为,它的排版是ppt样式,文字少无废话,且重点内容标注清晰,属于精华笔记类手册。 作者叫Kathy Sierra,介绍里写着:K深谙产品交互之道和认知科学理论,善于打造用户体验的方法,培养持续忠诚的客户。 内容读完,深感作者功底深厚,精通用户思维。
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