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[美]亚德里安•斯莱沃斯基（AdrianJ.Slywotzky）《需求》作品简介与读书感悟

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亚德里安·斯莱沃斯基（AdrianSlywotzky）毕业于哈佛大学,在哈佛商学院取得MBA学位,在哈佛法学院取得法学博士学位。他是美世管理顾问公司(MercerManagementconsultin

亚德里安·斯莱沃斯基（Adrian Slywotzky）

毕业于哈佛大学，在哈佛商学院取得MBA学位，在哈佛法学院取得法学博士学位。他是美世管理顾问公司(Mercer Management consulting)的全球副总裁。

著有《发现利润区》（The Profit Zone）等影响深远的畅销书。曾被《商业周刊》评为年度十大商业畅销书。

亚德里安·斯莱沃斯基著述颇多，经常在《华尔街日报》和《哈佛商业评论》上撰文，也是达沃斯世界经济论坛、微软首席执行官论坛、福布斯首席执行官论坛和《财富》首席执行官论坛的知名演讲嘉宾。

小编把书中经典语录给摘录了下来，为方便大家查验，在每段话的前面都标上了页码。

✍ 第12页，公司的企业设计由四大战略要素组成，他们是客户选择、价值获取、战略控制、业务范围。

◆ “客户选择”指的是公司选定的客户群。

◆ “价值获取”指的是一家企业如何通过为客户创造价值而获得回报。

◆ “战略控制”指的是公司保护其利润流的能力。“客户为什么要买我们的产品？客户为什么必须买我们的产品？”关于这两个问题，企业设计的战略控制给出了答案。

◆ “业务范围”指的是企业的业务活动及其提供的产品和服务。

✍ 第18页，客户到底是如何变化的？一定要将这个问题谨记在心，因为它是企业管理最强大的武器。

[美]亚德里安•斯莱沃斯基（AdrianJ.Slywotzky）《需求》作品简介与读书感悟

✍ 第30页，在以客户为中心的企业设计中，关键问题不是现在的客户偏好是什么，因为这些偏好已经确定了——关键的问题是客户未来的偏好是什么。

作者:[美] 亚德里安·斯莱沃斯基(Adrian J. Slywotzky),大卫·莫里森(David J. Morrison),鲍勃·安德尔曼(Bob Andelman) 亚德里安·斯莱沃斯基,哈佛商学院MBA,哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁,美国知名咨询顾问,畅销书作家。

✍ 第50页，有关客户，你需要弄清楚以下3个基本问题：

1、有利可图的客户是哪些？

2、在有利可图的客户群体中，哪些客户具备最大的利润增长潜力？

3、为了有效满足这些客户的需求并促使利润增长，应当进行何种结构与水平的投资？

[美]亚德里安•斯莱沃斯基（AdrianJ.Slywotzky）《需求》作品简介与读书感悟

✍ 第51页，企业的资产密集度取决于其资产与销售额的比值。资产密集度越高，利润受到的拖累就越严重。

作者:[美] 亚德里安·斯莱沃斯基(Adrian J. Slywotzky),大卫·莫里森(David J. Morrison),鲍勃·安德尔曼(Bob Andelman) 亚德里安·斯莱沃斯基,哈佛商学院MBA,哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁,美国知名咨询顾问,畅销书作家。

✍ 第296页，要了解本行业客户的偏好，列出过去两年内行业内流行的三款产品或者服务的名称

链接:https://pan.baidu.com/s/1fUNZydKATQlhIu2gBzKWpA 提取码:d4bv 书名：需求 作者：[美] 亚德里安•斯莱沃斯基（Adrian J. Slywotzky）译者：魏薇 豆瓣评分：7.6 出版社：浙江人民出版社 出版年份：

1、为什么客户喜欢他们？

2、这些产品价值背后的原因是什么？

3、他们是否节约资金，是否能减少麻烦，是否能提供安全保障？

✍ 第313页，企业设计最重要的要素就是战略控制。随着客户偏好发生变化，你的公司也需要做出相应的变革。明白这一点后，你需要确定行业的战略控制点。战略控制点的目的是保护企业设计所创造的利润流。

战略控制点的类型有很多：品牌、专利、版权、产品开发领先两年、20%的成本优势、分销控制、供应控制、拥有客户信息流、独特的组织文化、价值链控制等。

亚德里安·斯莱沃斯基（Adrian Slywotzky）－－毕业于哈佛大学，在哈佛商学院取得MBA学位，在哈佛法学院取得法学博士学位。他是美世管理顾问公司(Mercer Management consulting)的全球副总裁，2006年被《工业周刊》评为管理界最有影。

股东价值增长的关键因素有：销售利润率、预期利润增长率、资产效率和战略控制。这四大要素决定了你公司的价值。

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