手续杂而多，其实不是客户关注的焦点，重点是办理一笔业务所需要的世间。对公开户的手续和程序确实比较多，怎么开通网银功能，毕竟还需要经过人民银行审批流程，链条比较长。但如果说个人开户手续杂，费时多，那开户行确实应该认真找找自己存在的问题，多倾听客户的意见和建议。
与银行高层管理理念有很大关系，本位主义严重。
为什么一笔业务有的银行可以完全实现无纸化办公，甚至客户签名都是电子签名，而有的银行却全是纸质资料，逐项填写，逐一签名？这
以下操作中，操作环境均为Android打开任意版本手机软件：开通网上银行有以下两种方式：一、银行官网自助开通：登录办理的信用卡所属银行的官网，进入官网后点击网银登录，然后再下载相关安全控件，输入需要开通网银的银行卡卡号和密。
除了反映出一家银行的金融科技水平外，更深层次原因就是自我保护本位主义的一种表现。可以认真看看手续的各项条款，几乎都是如何将风险和问题推给客户，明哲保身。一句话，出了问题，与我无关。这不是在金融创新，而是在传统风控基础上层层加码。
以风控的名义，盲目增加繁琐手续，而置效率和服务质量于不顾。这不是一个基层网点能左右的，而是上层意志的具体体现，是简化业务流程的最大障碍和最深层原因。
手机银行开通步骤（以中国银行为例）：1、首先需要下载所需开通的银行的APP软件，打开手机桌面的【中国银行】软件，进入银行界面后，找到左上方的【登录】；2、点击位于页面中间的【自助注册】，进入自助注册页面后，输入手机号。
反而因客户开户无人主动协助指导，而浪费大量时间而产生抱怨，或者使矛盾升级。长此以往，银行的口碑会日益下降。
银行卡如何开通网银 一、开通网银流程：柜台开通 通常开通网上银行，需要去营业厅进行办理。申请办理网上银行时，户主必须出具身份证，必要时还需要利用其它证件(如户口簿)来进行辅助证明其身份。另外还需要填写开通网银申请表。
科技力量投入不足，这也是硬伤。
当然，这种效率，也需要客户配合。比如网银和手机银行，如果客户对下载和激活有一定基础，那是分分钟搞定。如果是一窍不通，当然需要银行人员指导帮助，这样花的时间肯定比较长。
1、柜台办理实体卡要开通网银前，必须先有一张实体卡，就是一张卡片，平时所见的存储卡借记卡等，如果已经有实体卡了，可以用原的实体卡。2、开通网银功能，实体卡之后，携带己的身份证，前往银行，和银行工作人员说要开通。
还有一种原因是银行营销人员为了冲业绩，给客户绑定了一些不必要的附加业务。
第一、到银行柜台开通电子银行 想要开通电子银行，用户可以到银行网点柜台开通电子银行业务，需要携带身份证、银行卡到银行柜台办理，柜台工作人员会协助用户办理开通电子银行。第二、通过网上来开通电子银行 用户还可以通过网上来。
比如开户就只想办张卡，却被懵懂的“被营销”了网银、手机银行、或短信服务，或者其他功能等等，反正现在的银行就像超市，产品也很多，员工的任务也多，有时也迫不得已啊，一言难尽。
