虽然现在拼多多这个平台入驻的商家有很多,但因为是新起来的购物平台,肯定还有许多不如意的地方,所以不少买家朋友的问题不能得到及时解决,这个时候就想着通过投诉的方式来解决,那么真的有用吗,投诉商家的途径在哪呢?
1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,我要投诉拼多多官方平台,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
拼多多投诉是否有用呢?
1、首先打开要投诉卖家的订单,然后点击【联系卖家】。2、接着在输入框右侧点击+,然后点击【投诉】。3、接着在投诉界面找到要进行投诉的问题。4、然后选择要投诉的原因,例如【商家不给我退款】。5、然后选择在该店买的。
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦,这里开淘网小编就以拼多多退款售后为例,给大家讲述一下怎么投诉,具体的投诉步骤如下:
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
打开手机上的拼多多,在搜索栏输入商家店铺名称,进入商家店铺,点击选择右上角的“客服”按钮选项,进入聊天页面,选择右下角的“更多”图标,找到并选择“投诉”功能选项,选择投诉商家的原因,然后提交。具体步骤如下:品牌。
对于如果投诉拼多多卖家的步骤和途径都和大家说完了,所以大家不用担心,因为拼多多平台现在基本上都是站在买家这一边的,不过现阶段不少商家对平台怨言很大,所以大家如果有问题,还是尽量去私下解决,毕竟大家都不容易!
1、手机进入拼多多点击【全部订单】。2、选择投诉订单。3、点击【联系客服】。4、进入客服聊天点击【加号】按钮选择【投诉】选项。5、选择投诉原因点击订单输入联系电话点击【提交投诉】按钮。6、返回首页点击【联系客服】点击【。