今年以来，不少互联网公司低调调整公司内的业务，或降本增效，或优化人员结构，直到三季度才逐渐回暖。
而拼多多今年不仅逆势上涨，三季度营收更是超预期，拼多多还继续烧钱扩张海外业务，寻找增量。
但华丽的数据背后，也有一些商家怨声载道，新推出的跨境电商平台Temu也面临着诸多挑战。
周期下的拼多多
11月28日晚，拼多多公布了2022年三季度财报。
数据上来看，拼多多的营收和利润都迎来了不低的增长，更重要的是，这已经是拼多多连续六个季度实现盈利了。
根据三季度财报，拼多多营收355.04亿元，同比增长65%；归母净利润105.89亿元，同比增长546%。
进入拼多多的APP，在个人中心的设置里面的意见和反馈中有服务投诉，选择投诉的一个理由，点击确认投诉。1、打开手机拼多多APP /iknow-pic.cdn.bcebos.com/f9dcd100baa1cd11fcaa6f5cb612c8fcc3ce2da9"target="_blank"title。
营收与利润的巨幅增长同时还为拼多多带来了大量的现金流，截至三季度末，拼多多账面现金、现金等价物和短期投资1378亿元，同比增长40.7%，环比增长15.4%。
对比阿里巴巴和京东三季度分别增长3%、11.4%，可以看出其中有部分消费回暖的因素，但以拼多多的增长幅度，可能更多的还是踩中了消费降级的风口。
据虎嗅APP发布相关内容，用户方面，12315投诉拼多多最狠的方法，2022年消费疲软和消费信心不足的情况下引发工薪群体的消费降级；商家方面，2021年下半年的回暖招使大量品牌备货导致库存难以消化，而拼多多从2022年开始加大了对部分品牌的延揽力度。
从拼多多三季报来看，销售及营销费用达140.5亿元，同比上涨了39.8%；研发费用24.2亿元，同比上涨11%。
而阿里三季度销售及营销费用减少65亿元，下降22%；京东也在今年做出了大范围的人力结构优化调整。
由于平台特性，拼多多反而获得了更多用户流量，同时凭借平台较为健康的现金流，还抓住经济下行期投入更多的广告以占据更多的市场。
拼多多CEO陈磊也称，“这样的营业水平未必能持续，盈利并非我们的首要任务。”
投诉拼多多的方法如下：打开【拼多多】，点击右下角的【个人中心】，选择【设置】，找到【意见反馈】，点击【服务投诉】，选择投诉原因，选中【投诉内容】，补充订单信息，最后点击【确定】即可投诉。
另外，占据拼多多主要收入来源的商家广告收入，也在面临一些不确定性。
出逃的商家
忙着获客的拼多多一定程度上在平台规则方面对用户有所倾斜，但实际后果却是由商家来承担。
投诉拼多多商家最狠的方法莫过于是通过消费者保护协会/工商管理部门进行投诉，这也是拼多多商家最怕的投诉渠道。消费者可以致电“12315”消费者申诉举报热线进行投诉，或者登录“全国12315平台”进行申诉。若对消费者协会的处理不。
而平台规则下，货款和货物的损失将皆由商家来承担。
此外，黑猫投诉平台还有消息称，平台未经审核直接同意买家的申请退款退货，面对商家的申诉，也不正面回答。
抖音、快手也在直播电商这块儿不断发力，正吸引着更多的商家入驻。相关数据显示，今年10月31日-11月11日，抖音电商参与双十一活动的商家数量同比增长了86%。而直播电商的特殊性也意味着，商家在此平台上正在投入更多，也意味着商家对平台的粘性更大。
虽然拼多多的CEO陈磊也称，盈利并非首要目的，平台倾向于消费者的权益也可理解，但如何平衡好商家与用户之间的利益，也是平台长远规划下需要考虑的。
出海
拼多多今年新出的跨境电商Temu也引起了一定的关注。
拼多多凭借低价策略跻身成为淘宝、京东之外的第三大网购巨头，换个阵地后，拼多多能玩得转北美市场吗？
得益于国内近些年的基础设施建设和物流的发展，下沉市场的消费能力也被释放出来，以中国动辄上亿的市场规模，这部分客群的整体消费能力也不容小觑。
同时腾讯也抛来了橄榄枝，借着微信的社交优势，拼多多通过砍价这种激发消费者占小便宜的心理和微信拼团，迅速拿捏了当时的低价市场，以极低的成本完成前期获客。
但对于“寄人篱下”的Temu来说，本就入场相对较晚，又没有类似微信的势力扶持，于是Temu选择了简单粗暴的砸钱拉新。
据相关媒体称，有用户在海外社交平台上表示，“只要有新用户接受了我的 Temu 邀请，我就能获得 20 美金的佣金。”
但显然靠撒币拉新还只是第一步，如何留住客户也是重中之重。
Temu仍是继承了拼多多的传统艺能，靠低价打出优势。
但同样采用了低价策略的Wish和Fanno均未能在此役中维持住昂扬的态势。
而Temu想在北美做低价平台，从商家的角度看，刻板印象的影响下，入驻的商家可能比较容易频繁遇到被控诉侵权和售假，从而影响声誉，不利于后续经营，有一定实力可能会更倾向于当地更成熟的亚马逊等平台。
从消费者的角度来看，更倾向于物美价廉，而不是单一的低价，如果平台充斥着质量堪忧的低廉商品，没有值得信赖的商户，前期靠砸钱吸引来的用户终究还是会流失。
从整个购买体验来看，更重要的是相应的便捷妥善的配套服务，而Temu出海采用的极兔快递，在欧美市场建设的网点还比较有限，消费终端体验可能会受到一定影响。
综合来看，拼多多推出的Temu会否在欧美市场表现出水土不服的反应，还有待时间验证。
结语
拼多多虽然正面临着诸多问题，但仍是一家不容忽视的互联网大公司。
起码从商业版图上，拼多多正在探索新的增量，而过去在国内积累的经验和成果，也给出了足够的想象空间。
对于用户，物美价廉仍是绝大多数消费者更倾向的选择，拼多多后发崛起也在一定程度上印证了这一点。
但作为平台，商家的权重更是不容忽视，如何围绕商家与用户建造出一个更和谐的生态，促进行业发展，这就对平台的持续经营能力提出了进一步要求。
