有朋友表示,最近办了一张招行的信用卡,额度刚好三万。
不过,用这张卡去购物时,却被告知该信用卡无法支付,大家是不是也遇到过类似的情况呢?
明明有额度,却无法支付,这究竟是怎么回事呢?
第一,信用卡被风控
有额度却无法支付,要确认您的信用卡是否被风控甚至被冻结(广发银行较多)。
当使用POS机刷卡无法交易时,您可以尝试一下扫码、手机NFC等支付方式。
若是均无法支付,您可以拨打发卡行客服电话查询具体原因并申请解封:
1 、电话查询: 用户可以直接拨通开卡银行的服务热线,在线客服人员核查了用户身份信息后便会帮助查看并告知结果;2 、 APP 查看: 用户可以进入相关 APP ,进到 银行信用卡页面找到个人要查询的卡片,卡片详情界面。
①临时风控,一般24小时后恢复正常;
②临时冻结,一般7天后恢复正常;
刚办的信用卡额度是0,信用卡被风控的原因有很多,比如存在逾期、密码输入错误、刷卡过于频繁、存在刷卡风险、卡片被冻结或损坏等情况,都可能导致信用卡无法支付。
第二,消费超出银行授信额度
很多刚办卡的小伙伴往往都会觉得:“信用卡里有多少钱就可以刷多少钱”。
1、使用手机拨打银行信用卡客服热线 2.、微信公众号查询3、可以在银行官网上查询;4、到银行柜台查询信用卡额度。5信用卡账单也可以看到额度。6 、ATM机查询。7、手机银行app查询。8、短信查询。一、电话查询:这是最简单。
其实,这种想法在正常情况下是正确的,但以下情况除外:
①消费金额大于持卡人总授信额度;
②消费超出发卡行授予的共享额度;
③临时额度到期。
一、查询方法:1、电话查询:持卡人拨打银行的客服电话,向其提供自己的身份信息和所持卡信息,便可以查询个人信用额度。2、网上或者手机银行查询:持卡人需要登录银行的官网,输入自己的身份信息就可以查询个人信用额度。3。
第三,花呗有额度却无法支付
除了信用卡,有一些小伙伴反映,花呗也存在有额度却无法支付的情况。
1 、拨打发卡银行的服务热线电话,按转接人工服务后,直接向客服人员进行询问。而客服人员核实了客户的个人信息就会告知客户其卡片的具体额度是多少;2 、在发卡银行网上银行或手机银行客户端、信用卡 APP 的个人账户页面。
可以检查下是否存在这几种情况:
①商家不支持花呗支付;
②花呗临时额度仅支持网上消费,不可用于线下消费;
③花呗风控也可能导致花呗无法支付。
若是遇到花呗无法支付的问题,伙伴们也可以直接拨打95188,咨询支付宝花呗客服哦!