虽然现在国内快递行业整体服务品质已经非常不错，但是依然还存在一些不足，不管是邮寄物品过程中出现的丢件、物品损坏以及延误等快递事故，还是个别快递小哥服务态度不好以及服务不到位等情况，都还无法完全避免。出现这种情况，大家都可以通过投诉来维护自身合法权益。顺丰作为国内快递行业优质品牌，对用户权益还是非常重视的，对于投诉用户，也打造了非常优质的服务。现如今投诉顺丰非常便捷，这些实用方法可以帮你维护权益。
非常重要的一个点是，通过内部渠道去投诉顺丰效率会更高。因为企业拥有更加强大的服务资源，能够很好地满足广大顺丰用户的投诉需求。目前顺丰建立了行业非常完善的人工客服服务，在95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站都可以享受这种服务服务，大家通过客服人员来进行投诉十分便捷。
内部渠道投诉之所以非常重要，还有个原因是顺丰目前投诉处理机制已经非常成熟和完善了，对用户的投诉会按照相关条款来进行标准化处理，即便没有外部机构压力，企业也会为用户提供良好的投诉服务，并帮助用户维护正当权益，因此通过外部渠道投诉顺丰是完全没必要的。
投诉顺丰快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是邮政管理局投诉电话，是为畅通消费者申诉渠道以及维护消费者的合法权益而建立的，成功投诉后快递方将会受到处罚。顺丰快递最狠的投诉方法莫过于是在“国家邮政局申诉网站”上进。
在通过内部投诉的基础上，大家还需要将相关的证据保留好，比如在遭遇快递事故的情况下，应该将物品的发票这类价值证据保留好，其他的问题也可以拍照或者录视频，在投诉过程中可以提交。投诉之前将反映的问题做好记录，在向顺丰客服人员反映时尽可能保证信息的准确和条理性，这样同样可以提高投诉效率并获得理想的投诉结果。
可以打顺丰快递400811111投诉，然后可以去国家邮政局投诉。1.登录网站。搜索国家邮政局网上申诉网站，点击进入。2.注册。如果没有账号，就注册一个账号，进行投诉。根据登记表根据自己的真实情况填写相关内容。3.登录帐户。注册后。
