现在的商业市场，不管是淘宝购物，还是外卖、滴滴，总是要发挥自己的省钱属性，将成本降到最低。你是从什么时候开始接触优惠券的呢？本文作者对优惠券的不同形式进行了分析，一起来看一下吧。
从古至今，有人的地方就有江湖，有货的地方就有砍价。你是从什么时候开始接触优惠券的呢？现在商业市场，不管是淘宝购物，还是叫外卖，亦或是滴滴出行，总是要先发挥自己的省钱属性，尽可能将成本降至最低，甚至是要货比三家，看看不同平台之间相同“产品”的价格，最终再决策。
当然不乏有大款出手阔绰，直接提货，从不考虑这些身外之物。
笔者依旧记得第一次接触优惠券还是在小学时（那时我坐公交还不需要车票费），母亲第一次带我去吃肯德基（儿童套餐还赠了个小车），使用的是当时同事给的肯德基优惠券。
之后优惠券就比较全面了，比如大福源（大润发）的50元一张的粉色立减券，其他品牌商店的立减券等等。一直到各类电商平台的诞生，将优惠券又上升了一个高度，增加了各式各类的模式与玩法，将满减牢牢地刻在我们的心中，以至于不管买什么东西都要去尽可能找优惠（但真的优惠了吗？）。
本文将简述营销系统中的优惠券模块，来拆解优惠券设计的方方面面，为大家在后续优惠券设计提供理论基础。
一、优惠券的起源
1894年，可口可乐的创始人手工书写了第一批优惠券用于促销，由于效果显著，优惠券作为一种促销工具被商家及厂家逐渐认识并采用。2011年，美国每个家庭使用优惠券300张，优惠券发行量达千亿张，其普及程度可见一斑。
二、优惠券的作用
优惠券的作用无外乎就是解决拉新、促活、转化、提高客单价。例如：
我第一次吃肯德基就是被优惠券引流来的，以后每次都拿着优惠券去吃，就是通过优惠券来促成复购转化。
美团买菜、朴朴等社区团购平台甚至电商平台，为了吸引新用户，注册即送大额优惠，现在做优惠券怎么样，0.01即可获得某些的商品。，
电商平台中针对于即将流失的用户或不活跃用户会自动分发优惠券，以促活用户。
2022年下半年深圳促进消费可以申请家电补贴，最高可减免2000元，买一款华为Mate50pro新机能优惠1000元，比双十一都优惠，那这种优惠，就促进了转化的效果，促进了消费。
三、优惠券类型
可以按照使用功能分为：满减券、满赠券、赠送券、直减/立减券、折扣券、阶梯券、代金券等等。
其中折扣券可以分为：无限制折扣券（就是实打实打折），有金额上限折扣券（如：8折，最高优惠不超过1000元，也就是买1W元，使用了8折券，但是由于金额限制，最多只能优惠1000元，用户实际仅打了9折）。
阶梯券则是满减券的升级，在满减优惠上做了一个梯度设置，不同金额的优惠金额不同，如下图美团某商家的满减阶梯设置。
代金券为特殊优惠券的一种，代金券需要用户先进行支付购买对应的券，后续方可使用。如我们在美团上购买的代金券，如图：
由于代金券需要用户先进行支付，这时候针对于代金券的逆向，会出现以下三种场景，代金券申请退款、到期未使用作废、购买的商品申请退款，这三种场景均将代金券购买金额进行退费操作。
按照使用范围可分为：通用券、单品券、品类券、品牌券等等（如外卖中的天天神券、膨胀券、夜宵券、买菜券等）。
品牌券为电商平台中针对于指定品牌的商品而设置的券。
按照券的分发主体可分为：平台券、商家券（区域商家券、全商家券）。
如淘宝为一个大型的电商综合体，设置平台活动，补贴商家设置优惠，这时候会由平台发放优惠券，可以跨店使用，成本则由平台和商家共同承担，使用时优惠金额会返还给商家。
商家券为商家自行创建，自掏腰包式优惠；当然商家若为加盟商的话，可能会涉及到不同区域的相同商家，如：华莱士（元芬店、大学城店等），不同店设置不同优惠，这种仅针对于具体商家而设置的则为区域商家券，全商家均可使用的为商家券。
按照使用方式可分为：无限制使用、与活动不能同享、与优惠不能同享。
无限制使用针对的是相同的券可使用多张或者说不同活动优惠可同时享受；与活动不能同享指的是不同活动之间的券不能同时使用；与优惠不能同享指的是，若商品已经优惠，则不能再使用优惠券，这种优惠可能是商品本身的优惠，也可能是商品通过活动后优惠，比如参加拼团活动。
四、面额
优惠券的面额分为固定金额、浮动金额。
浮动金额指的是用户更多参与相应的活动，随机获得的券。
五、时效限制
优惠券的时效分为以下两大类，分别是指定时间内可用、固定时段内可用。
其中指定时间还分为固定有效期，如至2022.11.30 23:59:59有效；动态有效期即用户领取后几天/几月内有效，与用户领取时间相关。
固定时段内可用指的是固定每周周几可用、每月几号可用。
六、使用对象
七、发放规则
优惠券的发放规则包括，自主领取、专属领取/兑换、系统自动发放、后台指定发放。
其中自主领取是有一个明确的领取入口，用户可自行领取。
一.抢红包 我说的抢红包不是直接把红包扔群里，这个谁都会，而是要学会用红包来做活动，活动很重要，一是可以提高你群里的出单率，二是可以更好的带动群内气氛活跃起来，气氛一好了，关注和下单自然就多了，这是一个。
专属领取/兑换属于针对于某个特有的用户而设置的，专有的优惠需要由商家/业务主动发送给用户去领取。
系统自动发放属于根据系统现有设置或运营策略，当用户满足相应的条件，系统自动进行优惠券的分发。
后台指定发放，指的是通过运营人员指定发放给个人/群体。
八、领取规则
领取规则可能包含如下限制，首先是优惠券的库存设置，当库存为0时，不可领取。其次是关于券的领取规则有如下几种，券每日领取上限、用户每日领取上限、设备号每日领取上限、券总领取上限。
像我用的省钱帮就是大家共用一个app，你把优惠券分享给别人，他们用你的优惠券下单，你就可以获得佣金，同时你自己下单可以得返利金额，金额多少不等，就是这样简单又利索地赚钱。
九、状态
已领取的优惠券状态类型分为未使用、占用中、已使用、已失效、已作废。
已使用状态指的是订单支付成功，该优惠券已经自动核销。
已失效状态的优惠券是指该优惠券已过使用有效期，不可再使用。
已作废状态指的是订单进行退款，使用的优惠券自动作废，不可继续使用；当然是否作废要根据自身业务规则，退款是退回优惠券还是作废优惠券，例如未收货时退款退回优惠券，已收货后退款作废优惠券。
针对于代金券还有一个额外的状态，那就是已退款状态，即代金券到期未核销，系统自动进行退费，对应的代金券状态变更为已退款。
十、优惠券的数据看板
针对于优惠券的使用情况进行分析活动效果，可以设置对应的数据统计，主要统计内容如下：
领取率：优惠券领取总量/优惠券发放总量
使用率：优惠券已使用总量/优惠券已领取总量
优惠总金额：使用该优惠券优惠的总金额
各大应用市场查找”好省“APP。淘宝内部优惠卷是指针对于店铺内的员工和粉丝发放的，让他们购买商品的时候能够享受更大的优惠，普通网购群体是看不到这些优惠券的，通常情况下这种也是无门槛优惠券，下单直接就可以享受优惠。优。
用券总成交额：使用该优惠券的付款总金额
费效比：优惠总金额/用券总成交额
用券笔单价：用券总成交额/使用该优惠券的付款订单总数
拉新数：领取过优惠券的用户中，标记为新用户的数量/总用户数
【1】电商产品经理宝典
【2】优惠券系统应该如何设计？
【3】优惠券的设计分享
利用一些会员管理软件就可以向会员发放优惠券。现在有很多会员管理的小程序或APP都有发放优惠券的功能，可以有效吸引顾客。优惠券可降低产品的价格，是一种常见的消费者营业推广工具。优惠券可以印在杂志的插页上、或夹在报纸中。
【4】电商优惠券产品分析
【5】一打折促销，就管不住自己的手？心理学告诉你这是为什么！
【6】15个消费心理学理论，为你拨开营销的迷雾
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。
做优惠券推广和任何推广一样。首先攻克的第一个难关就是找准你的用户。这就是精准用户，什么样的用户是精准用户？要符合两点，1，有购买欲望。2，有购买能力。两点都有的ok，完美，我们等着收钱就可以了。但是，天下哪有。
该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
![[日]平井孝志《麻省理工深度思考法》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/files/202212/1604450052372193282.jpg)
