在黑猫投诉平台中,微拍堂的投诉量已经到达2386条,近30天累计89位消费者投诉:涉及贩卖假货、以次充好、退款困难、商家辱骂等问题。
不止如此,在招股书中微拍堂透露已经收到两次国家监管部门的处罚:2020年3月,国家市场监管总局西湖区分局对微拍堂处以4.5万元罚款;2021年6月,国家市场监管总局杭州市分局对微拍堂处以135万元罚款。
别去管它!“不小心”是平台设计缺陷或故意陷阱造成的,和你有什么关系。但最好是别玩这类东西。
面对假货,微拍堂也坦言称:“平台上销售的假冒、未经授权或者侵权商品,可能损害平台声誉、降低品牌价值、破坏已建立的信任。” 但微拍堂还是没有任何的保护消费者措施出台,微拍堂出价后怎样取消,微拍堂在短视频和直播间常见的“直播鉴定专家们”,也并不会对每一个商品进行鉴定。
《中国消费者报》公开打假微拍堂涉及涉嫌虚假承诺事件。
消费者对卖家处理不满意且在卖家跑路后向平台投诉的,微拍堂会在规则范围内给消费者进行赔付保障, 一般情况下只是提供优惠券,很少补偿现金。
拍错东西要分很多场景,满足7天无理由的物品可以先买下来到时候再退回去吧,如果有人顶价超过你了,那就没事了 。网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码。
面对外界种种质疑声,微拍堂始终没有官方回复,也没有公布赔付案例。
线上文玩收割中年人
微拍堂的这次上市,也被外界戏称为“7400万盘核桃的中年人”撑起的IPO。
弗若斯特沙利文数据显示:以GMV计算,中国文玩电商市场规模已从2017年的233亿元增长到2021年的1662亿元,复合年增长率为63.4%,但未来5年复合增长率将降至22.5%;文玩电商用户87%为男性,超过一半为31-45岁,48%的人拥有学士及以上学历,61%的人年收入超过20万元。
1、拍错东西要分很多场景,满足7天无理由的物品可以先买下来到时候再退回去吧 2、如果有人顶价超过你了,那就没事了 3、扣除了拍卖保证金的话,可以不付款,把保证金赔给商家就好了 。
有钱有闲的中年人购买能力不容小觑,目前盯上线上文玩赛道的玩家还有天天鉴宝、玩物得志、域鉴等App,都在不同的文玩品类取到了不错的市场份额。
除了友商竞争之外,最让微拍堂感觉压力的是直播文玩的盛行。 古董文玩真假难辨的独特属性,让越来越多的消费者更倾向于直播的方式鉴别真假,而图文为主的微拍堂开始逐渐收缩市场。
文玩赛道是一个消费群体消费能力高、复购率高的行业,看似小众,背后的盈利却不容小觑。腾讯、阿里巴巴、字节跳动、快手等资本巨头也在下场,而限制它们继续发展的,恰恰是电商平台最基础的东西:保真。
出价了就付款
面对疫情的挑战,线下店面大批关店并向线上转移,同时抖音等短视频平台的文玩直播,也在给垂类App交易平台带来极大的挑战。
而眼下的微拍堂,充斥着假货和套路,想要成为“文玩第一股”,也着实有点戏谑。
本文源自锌财经