淘宝目前升级了 " 未发货仅退款 " 的相关规则,在升级后,系统秒退的适用范围更大了。
据淘宝页面显示,2 月 15 日零点起,淘宝将逐步实施升级后的 " 未发货仅退款 " 规则。
此次调整后,在消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于或等于 500 元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行 " 未发货秒退款 " 处理,无需商家再有额外操作。
需要注意的是,特殊品类的商品除外。
淘宝的退款申请方式如下:工具/原材料:iPhone13Pro,iOS15.2,淘宝v10.7.01.打开淘宝,进入个人页面后,点击【待接收】。2.在要接收的订单中,选择要退回的订单,然后单击进入。3.在订单详情页面点击【退款】。4.点击【。
也就是手机号码、套餐、充值、网络服务、教育培训、个性化定制以及其他虚拟商品或定制商品,仍需要商家在 24 小时内完成对退款申请的操作。
淘宝的退款申请方式如下:工具/原材料:iPhone13Pro,iOS15.2,淘宝v10.7.01.打开淘宝,进入个人页面后,点击【待接收】。2.在要接收的订单中,选择要退回的订单,然后单击进入。3.在订单详情页面点击【退款】。4.点击【。
此次规则变动主要是针对适用系统秒退的订单金额和下单时间做出了优化升级。
新规于消费者而言,无疑保障了自己的购物权益,今后商家拖延发货,并不接受退款要求的情况或有显著改善。
于商家而言,则降低了商家处理售后的操作成本,不用再频繁手动处理退款。
此外,新规还能提升退款挽留率。