电信怎么取消彩铃,纵观投诉详情,三大运营商的视频彩铃业务均榜上有名,其中投诉原因为“莫名其妙开通视频彩铃”占大部分,“取消不了业务”也不在少数。根据一位电信用户晒出的截图,该用户按照短信提示操作取消业务多次,却都被回复为“您的视频彩铃功能退订失败”。
专家点评:
运营商擅自开通视频彩铃
涉嫌侵犯消费者权益
对于视频彩铃开通容易取消难的问题,北京云嘉律所事务所副主任赵占领表示,在消费者不知情的情况下,运营商私自开通视频彩铃或者其他业务,都属于侵犯消费者的知情权和自主选择权,违反了消费者权益保护法的规定。
您好,取消彩铃业务方法如下:1、打开手机主屏幕,找到并打开“掌上营业厅”app。2、进入到“掌上营业厅”首页后,点击最上方“移动用户登录”,进入“登录”界面。3、进入“登录”界面后,填写正确的手机号,如果不记得手。
根据《网络交易监督管理办法》明确规定,网络交易经营者以直接捆绑或者提供多种可选项方式向消费者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意。提供多种可选项方式的,不得将搭售商品或者服务的任何选项设定为消费者默认同意,不得将消费者以往交易中选择的选项在后续独立交易中设定为消费者默认选择。
您好,取消手机彩铃业务方法如下:1.首先第一步我们打开手机之后,在手机的应用界面中找到设置图标,然后点击这个图标进入到手机的设置界面。2.进入到这个手机的设置界面之后,在界面中找到自己的账号图标,点击账号图标之后进入。
关于众多消费者抱怨的业务自动续费问题,赵律师表示,如果在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日,没有以显著方式提醒消费者注意,都属于违规行为。
1、发短信,编辑内容:QX,发送到12530;2、打电话1860或12530代办取消(但要输入SIM卡的服务密码);3、登陆彩铃网站,按网上提示取消;4、到移动公司的自办营业厅由工作人员帮你取消。手机彩铃设置方法 1.非智能手机,当然。