很多新手想要在亚马逊开店掘金，却不了解亚马逊，今天带你了解亚马逊。
一、平台特色及新趋势介绍
17大海外站点面向中国卖家——亚马逊平台概况
1、美国 | 加拿大 | 墨西哥
美国网购消费人口高达2亿多人，覆盖各个年龄层
网购产品中，中国制造产品高达56%
加拿大2020年电商总额为817.3亿加元
亚马逊是墨西哥访问量较大的电子商务网站
2、英国|德国|法国|意大利|西班牙|荷兰|瑞典|波兰
互联网普及率高达90%；2019年欧洲整体电商市场规模达6210亿元，增速13%
3.4亿网购用户
覆盖英国以及欧盟多国3.4亿线上购物用户，快速助您拓展欧洲成熟市场
1个账户覆盖8大站点
一个销售账户，面向英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰8个站点
步骤如下：可以登录亚马逊官网，在首页的右上角可以看到“客户服务”，点击进入后，就可以看到“常见问题”，也可以直接输入问题进行搜索，如果仍然无法解决，可以点击“联系客服”，然后根据提示填写联系信息，提交后系统会自动转。
发展潜力巨大
相比北美，欧洲依然是潜力市场，发展潜力巨大
完善的物流服务
多元化亚马逊物流解决方案，助您便捷拓展欧洲多国商机（EFN/pan-EU）
3、日本
全球第三大经济体，人口1.28亿
互联网用户人数位居全球第6，互联网人口比率高达94%
70%的买家在线购物
日本线上消费群体中（52%为中高消费人群）
4、澳大利亚
6、选择具体问题之后，就会出现联系亚马逊客服的三种方式，邮件联系、电话联系和在线客服，选择你最方便的方式就可以了。
中国商品进口总额前列
1、首先打开 Chrome 浏览器，输入并搜索“亚马逊官网”，进入官网后拉到最下边，点击“帮助中心”选项。2、在“浏览帮助主题”页面，点击“需要其他帮助”选项。3、在“需要其他帮助”页面，点击“联系客服”，之后登录账号就。
互联网渗透率高达88%
80%的消费者在跨境平台购物，跨境消费率全球前列
电子商务增速持续保持两位数
5、 印度
1.进入亚马逊官网，登录自己的账号，然后下拉，点击帮助中心。2.进入帮助中心，点击需要其他帮助-联系我们。3.在页面上解释你的问题，描述得越具体越好。4.选择接听亚马逊的电话主动联系在线客服。5.如果你选择亚马逊打电话给你。
全球增长较快的经济体之一
印度人口13.5亿，全球第二大人口大国
电商市场总额预计将增长至2000亿美元（2026年）
亚马逊印度站是访问量较高的电商网站
国土面积大，地区发展不均衡，很多二三线城市缺乏实体购物场所
6、 阿联酋
人均GDP全球靠前且人口年轻化
电商规模增长3.5倍 （2020 年）
电商规模在未来四年预计增长80%以上
亚马逊中东站是访问量较高的电商网站
7、 新加坡
全球上富裕的国家之一
电商总额预计将达到86.39亿美元 （2023年）
复合年增长率预计达到15%（2023年）
二、亚马逊平台优势和特色
1、一站式物流解决方案
使用亚马逊物流，你只需将商品送到亚马逊运营中心，亚马逊会负责取件、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，为自己节省大量的人力、物力和财力。
2、 平台流量大
Amazon已经成为消费者线上消费的选择，并且占比仍在持续扩大。
3、公平合规的环境
要求所有亚马逊卖家遵循亚马逊的运营规则，一视同仁.若违反相关政策，亚马逊会对账号采取相应措施，例如下架商品，取消销售权限。
4、平台利润高
亚马逊平台全球活跃用户超过3亿，其中prime会员超过1.5亿，这些prime会员是各个国家中产阶级的核心力量，他们既有消费的需求，有有消费的能力，对价格敏感度低。
三、开店全流程指导
（一）亚马逊平台开店-注册前准备
1、主要联系人信息
1）联系人电子邮箱地址
2）联系人的电话号码
3）公司地址
4）联系人身份信息：
a.欧洲站点：法定代表人及企业受益人信息
b.美日站点：法定代表人信息
2、公司营业执照彩色扫描件
1）必须由中国大陆，香港，台湾出具
2) 中国大陆企业：营业执照
3) 中国香港企业：公司注册证明书和商业登记条例
亚马逊卖家怎么联系客服，4) 中国台湾企业：有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表
4) 中国台湾企业：有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表
1、首先需要打开并进入亚马逊App，如下图所示。2、进入首页后，点击后下角的我的选项。3、在我的页面，点击联系客服下的客户服务选项。4、继续点击联系客服选项，如下图所示。5、点击并进入电话联系客服选项，如下图所示。
3、法人身份证彩色扫描件
1）身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致
2）身份证件上的姓名应与注册的亚马逊账户上的姓名完全匹配
3）身份证必须在有效期内
4）清晰可读的正确文件格式
4、付款信用卡和 收款账户信息
1) 付款信用卡：可进行国际付款的信用卡(MasterCard或VISA，首选VISA)；需确认开通销售国币种的支付功能
2) 收款账户：可选用亚马逊全球收款，海外银行账户，第三方收款（已参加“支付服务商计划”的支付服务商）
（二）亚马逊平台开店-注册前须知
1、注册前：建议先仔细阅读“卖家注册指导”文件 ，了解清楚注册所需资料
2、注册时: 建议使用稳定的专用的网络环境，浏览器推荐使用chrome/火狐浏览器。如果遇到无法登录的情况，可以尝试清除浏览器Cookie，更换浏览器 （不建议使用VPN/VPS）；
3、注册时：注册过程的信息填写，请按照注册界面的提示正确填入相应中文/英文/拼音格式（若无特殊强调的地方，建议填写拼音）。
4、注册时：学会求助卖家支持：若您在注册填写过程中遇到问题，请点击注册界面左下角的“获取帮助” 获得客服支持；
5、注册后：运营必须合规，请严格按照亚马逊的规定执行，如果不了解亚马逊的规定，建议查询卖家平台或者帮助-卖家支持
6、注册后：建议卖家保留好进货发票
（三）亚马逊平台开店-基本注册流程
创建账号
1、点击注册链接，需点击 “Create your Amazon account”按钮，注册新账户时请勿直接输入邮箱及密码；
2、注册新账户时，亚马逊将向您提供的邮箱发送包含验证码的邮件，若未能收到请多尝试几次；
3、企业名称：如果法定企业名称显示过长，字符之间建议无空格，可省略省市只写公司名字
填写企业资讯&个人信息
1、谁是“受益人”？
受益所有人是通过直接或间接拥有公司超过 25% 或更多股权或表决权而拥有或控制业务的
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2、法定代表人身份信息：若是长期有效身份证，请填选可选范围内最远日期，法定代表人的名称请用汉字填写。
温馨建议：若主要联系人的身份证即将过期，建议先去更换新的身份证后再进行注册
3、 公司营业执照地址或实际经营地址：请按照要求规范填写。请用中文填写（汉字）进行填写。
温馨建议：1）地址完整清晰，2）汉字填写，不要写错别字，3）可以在地图上先搜索下是否可以搜到您填的地址，4）请留意注册界面的“红字”提示，5）每个横框字符限制大约60
填写信用卡及收款银行账户
1、在填写信用卡信息前，请先检查：
可进行国际付款的信用卡，需确认开通销售国币种的支付功能
卡仍然有效（未过有效期），有充足的可用额度
对网购或邮购付款没有设置任何限制
2、收费地址：该地址必须与银行预留信用卡对账单的账单地址相同
3、北美/日本/澳洲信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人，公司账户亦可使用个人信用卡； 欧洲信用卡信息建议使用法人/受益人所属信用卡
4、接受哪些信用卡？接受以下信用卡： AMEX、VISA和Mastercard。
收款银行账户：有三种方法可供选择 ：
③ 海外银行卡：用当地货币/港币接收亚马逊付款，选择相应的收款账户所在地并填写银行账号信息。
店铺和商品信息
1、能否稍后更新店铺名称？
能。您可以通过访问卖家账户的“设置”选项卡提供新的公司显示名称。
2、什么是 UPC？
大多数情况下，亚马逊会要求卖家提供行业标准商品编码，如通用商品编码（UPC，或图书商品的 ISBN）了解UPC码可以前往GS1官网查看并了解
3、为什么要提供商标信息？
亚马逊品牌注册可帮助您保护您的注册商标，并为买家打造准确且值得信赖的体验。
身份验证
1、上传文件：上传身份证的正反面以及营业执照的照片/彩色扫描件
3、上传的文件必须保持清晰可读，不接受黑白复印件，不接受截屏，不接受P图
视频通话验证和明信片验证（部分卖家）
完成预约后，您将在24小时内收到一封包含更多详情的电子邮件。您可取消或更改您的预约。
身份验证结果（邮件通知）
1、验证完成后，亚马逊将通过电子邮件告知您进程，请注意亚马逊团队的电子邮箱后缀为@amazon.com
2、当您未能用过验证，请根据邮件提示进行进一步操作，若您认为亚马逊审核团队判断有误，请通过邮件中“卖家支持”联系客服
3、当您完成并成功通过验证后，请登录Seller Central，并在各个站点完成相对的操作才可算是开通“我要开店”账户。1） 北美站：提供税务信息；2）日本/澳洲：检查存款账户信息；3）欧洲站：您有几率在进入Seller Central之后触发水电单审核或KYC；如果同时触发请先申诉水电单审核成功后再申诉KYC审核
身份验证结果（Seller Central界面）
情形1：成功通过审核，可以登录多站点
情形2：提交的文件不符合规范，可以更改后重新提交
情形3：无法验证账户信息，账户注册失败
