一、 .发货的问题
4. 关于延迟发货、缺货、虚假发货、欺诈发货的相关详细信息,规则中心有详细的描述,大家可在后台规则中心查看。
二. 单号问题
2. 如果超过24 小时,在订单详情里备注正确的订单消息,并及时通知顾客避免投诉。
三. 同一个买家多个订单可以合并吗?
提前跟买家商量好,是可以合并发货的,并且要在订单那里做好备注。
四.关于虚假发货防范
1. 尽量选择服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递
3. 快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查
记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息
5. 上活动一定要备足货源,避免后期缺货
6. 实在订单太多的时候,跟快递商量好,可以的话进行批量扫描
7. 最好是跟快递签好协议,记得提出自己的要求,比协调好双方责任
今天就和大家分享到这里啦!
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