10999元，买了最新的iPad，结果让宋女士没有想到的是....
来自江苏的宋女士（化名）在苹果官方旗舰店买了一台iPad，使用不到6天就发现充不了电。
1、将平板电脑链接充电线插在插座上，尝试开机，看平板电脑手否是应为没有电而导致无法开机。2、如果试了之后不能开机的话，此时就要同时按住音量减号键和开机键。3、按住后，平板电脑就会开启，但是不是完全开启机而是会出。
随后她联系到苹果客服，客服表示帮她换货。可当宋女士收到换完货的iPad，使用不到两周，又出现新问题，突然开不了机。
随后她联系到苹果客服，客服表示帮她换货。可当宋女士收到换完货的iPad，使用不到两周，又出现新问题，突然开不了机。
平板电脑开不了机的原因和解决办法：1、开机线路不正常看：使用外接电源给平板电脑供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就 是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常：使用外部。
苹果客服表示可退货退款，可当她申请时，淘宝客服却表示：过了退换货的有效期，不支持退货退款，只支持保修。宋女士对此表示不能理解……
平板电脑显示屏开不了机应从以下方面入手：1、接触不良，如显示器与显示接口板接触不良，打开重新连接或焊接。2、供电不正常，如主板没有供电，电池没有电，外接电源适配器或更换电池试试。3、板卡接触不良，显卡接触不良或。
有网友表示，自己之前遇到过类似的情况，不过还是以苹果官方自有的客服回复为主，或者直接打官方客服电话，也可以直接去线下的零售店来解决，这样解决的更快。
1、刷机：如果强制重启不管用，可以尝试通过itunes刷机（一般没问题是可以刷机通过，有问题的刷机会报错，可以通过报错大致判断问题所在）2、强制重启：同时按住开关机键+home键20秒左右，看能否开机 三、硬件损坏（电池、尾插。
