近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉深圳市分期乐网络科技有限公司旗下“分期乐”被指高额“套路贷”，侵害消费者权益。此外，“分期乐”还涉嫌存在信息泄露、退款问题、霸王条款等问题。
9月23日，天津市的殷先生向“电诉宝”投诉称自己于2018年2月15日在分期乐平台进行了现金借款，为14000元，截止2021年9月17日，殷先生已向该平台陆陆续续还款18058.25元，近期殷先生细看账单发现在分期乐页面已打不开原始的借款合同，发现还款金额经核算后不包括已还部分，殷先生还需还款28580.32元，经过向分期乐公司了解情况，对方声称殷先生使用了最低还款，会将每个月的未还金额作为殷先生再次借款计算分期12期另外按照接近36%的标准计算本金和利息。
分期乐怎么样？ 可以从产品特点、平台背景、使用便利性以及是否接入征信等几个方面来进行判断，看是否适合自己。1、产品特点 最高可借20万，最快1分钟出额度，提供3/6/9/12/15期等多个分期数选择，还款灵活，系统。
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据“电诉宝”2021年至今受理的金融科技领域投诉（按投诉量多少）排行，分期乐排名第一位。同样被投诉的类似平台还有微信商家、工行融e购、支付宝、中行聪明购、京东金融、拍拍贷、中国金币网上商城、盛付通、积木盒子读秒钱包、来分期、和信贷、凤凰应急、钱满贯等。
分期乐是正规借款平台。分期乐的借款利率并没有超过36%，同时给分期乐放款的机构均为持牌的金融机构，因此分期乐是正规的借款平台。用户在分期乐申请贷款，不存在任何前期费用，并且贷款申请成功后，贷款利率均会在合法范围之内。另。
此外，“电诉宝”显示，“分期乐”涉嫌存在信息泄露、退款问题、霸王条款等问题。
【案例一】“分期乐”被指电话骚扰已影响用户正常工作
【案例二】暴力催收？“分期乐”被指催收电话各种威胁家人
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
分期乐感觉挺不靠谱的，利息比较高，套路比较多，不建议使用。分期乐是国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台，购买商品首付月供全网最低，还款超低手续费，支持网银、支付宝、财付通支付，可使用身份证办理分期；平台提供的手。
此外，网经社公众号（i100ec）还收到来自评论区的用户投诉，如下：
图片来源：网经社网经社公众号（i100ec）截图
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