很多新手商家在开店的时候，不知道要怎么回复顾客是比较好的，尤其是在设置自动回复的时候，千牛淘宝店铺怎么添加客服，也不知道要设置哪些自动回复的话术才好。下面我就给大家分享一下，淘宝客服常用的话术和自动回复内容大全。
1、接待开场白
亲，欢迎光临XX旗舰店XX为您服务，有什么可以帮助你哒？
2、是否有货
亲，能拍下就是有货的哦，喜欢的可以拍下，马上为您安排发货哦。
3、什么时候发货
亲，您好！当天16点拍下的，都是当天安排发货的哦。
4、发什么快递
入淘宝页面，点击卖家中心，进入卖家服务中心。进入店铺管理，找到子账号管理-部门-客服-新建员工 填写其账户信息，并设定其职权权限。
亲，我们默认是XX快递哦。
5、什么时候到货？
亲，您好。一般省内1-2天，省外3-4天的样子，具体的到达时间以物流为准。
1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)3、子账号设置比较简单，。
6、还能便宜点吗？
亲，我们现在就是活动价格哦，店铺还能满XX减XX的，已经是最低价格了。
7、质量怎么样？
您放心，我们商城都是正品哦，并且产品都是有XX年的售后保障，您可以放心下单哦。
8、退换货问题
9、实物和照片有色差吗？
10、什么材质呢？
按照商品的材质如实回答就可以了。
11、有赠品吗？
1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理；2.进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——＞“子账号管理”；3.进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数；4。
亲，我们已经是活动价格了，所以这款就没有赠品了哦。
12、结束语
当顾客量多的情况下，我们还可以把对应的回复话术编辑保存在易聊天软件内，一键发送给顾客。
