对于客服来说,手机搜狗怎么设置快捷短语,每天面对庞大的咨询量,可能回复的问题也都是重复的。那么操作简单,便捷好用的快捷回复,对客服工作至关重要。
下面我就给大家介绍几个设置快捷回复的方法吧
方法一:可以利用电脑自带文档编辑
一、首先用鼠标左键单击小扳手或者右键单击输入法上任何一处,弹出对话框后在鼠标左键单击“设置属性”。二、然后用鼠标左键单击“高级”按钮,勾选“自定义短语”,单击“自定义短语设置”搜狗拼音输入法如何设置快捷短语。
可以利用电脑自带的txt文本、word文档记录回复话术,将平时顾客经常问到的问题、以及对应的回复话术编辑保存,等到需要的时候可以复制粘贴到微信的输入框,修改并且发送。
第一步从手机设置上找到输入法管理 第二步选择搜狗输入法点击设置 第三步再找到快捷短语打开,选择自己喜欢的短语包下载 第四步打开搜狗输入法点击四个方形,再点击快捷短语就可以了 提示(不用下载,就按第四步就行)。
方法二:利用百度、搜狗输入法编辑自定义短语回复。
① 下载百度输入法或者搜狗输入法,点击工具箱进入属性设置。
1/7 打开手机下载并安装搜狗输入法。请点击输入图片描述 2/7 打开一个对话框,点击左下方“S”标志。请点击输入图片描述 3/7 点击“快捷短语”。请点击输入图片描述 4/7 选择“添加”。请点击输入图片描述 5/7 点击。
② 在属性设置--高级--自定义短语设置(勾选自定义短语)点击添加新的自定义。
③ 在自定义短语的编辑框内编辑缩写(大小写英文字符),以及编辑文本,确定即可。
④ 这样输入缩写的字母就显示出来编辑的短语了。
方法三:利用专业工具实现快捷回复
1、打开搜狗输入法,点击其图标进入。2、在出现的选项中点击更多设置。3、页面跳转以后进入到设置界面,点击左侧的高级按钮。4、鼠标向下滚动找到“自定义短语”选项,并打开它后面的启动开关,接着再点击下面的“自定义短语。
① 还可以编辑图文回复内容,并且插入产品图片信息等内容,方便顾客更加了解产品。
1、选择搜狗输入法 单击左下方位置的【开始菜单】,在弹出来的窗口中找到【搜狗输入法】并点击。2、单击搜狗设置 选择【搜狗设置】选项并单击。3、单击高级 把输入法窗口打开之后,单击左侧菜单栏里的【高级】。4、单击自定。
② 在易聊天内还可以编辑8个汉字以内的快捷回复内容。