忘带身份证，能坐火车吗？
不出家门，就能看到车站信息？
老人坐火车可以预约进站服务吗？
东西落在车上，怎么办？
12306那些超实用功能
因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。办理时，要符合下列条件之一：(1)出具所在地公安机关的户籍证明信。(2)学生旅客出具所在学校的证明信。(3)中国。
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车站大屏
在铁路12306APP首页
有一个车站大屏功能
提供各个车站的
实时列车信息
在车站大屏里有
“出发”和“到达”两个选项
分别对应列车的
“进站信息”和“出站信息”
可以申请办理临时身份证坐高铁。根据《临时居民身份证管理办法》规定，公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用临时居民身份证证明身份。有关单位及其工作人员不得拒绝。临时身份证可以证明身份，从事有关需要使用身份证的活动。
如果帮别人购买了火车票
想查询相关车次信息
还可以对该车次进行关注
关注的行程将会在首页展示
行程信息
旅客购买火车票后
铁路12306APP首页
将会出现本人行程的信息
包括车次、始发站
终到站、出发时间等信息
可看到更丰富的出行服务信息
包括列车信息、疫情防控信息
列车到达时间、天气情况
车票信息等内容
在下方还能看到出行前服务
车站/列车服务、到达服务
电子临时乘车身份证明
着急坐火车忘带身份证？
铁路12306APP
“临时身份证明”
坐高铁时身份证忘带或丢失也是可以乘车的，只是须出示临时身份证明，办理临时身份证明后需取票（设备齐全的高铁站不用提前取票，要求提前去问车站服务人员）。1、自助机补办临时身份证明（大部分小型火车站没有）到达车站后询。
分分钟解决问题
输入姓名、证件类型和证件号
按照提示进行人脸核验
等待系统审核
实人核验通过后
生成的电子证件照
可以在铁路出行时使用
买了高铁票没带身份证怎么办，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明，每次申请成功有效期为24小时。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
重点旅客预约
老人出行不便可以提供轮椅吗？
可以帮忙送视障旅客进站乘车吗？
在铁路12306APP首页
选择“重点旅客预约”
仔细阅读服务说明
按要求填写旅客信息
预约成功后将有车站工作人员联系您
并按照您的需要提供相关服务
这一切都是免费的哦！
铁路畅行码
铁路畅行码
将旅客所乘列车的相关信息
以及12306中最常用的功能
集合在一起
即可看到
所乘列车的车次、日期
车厢号、席位号
始发终到站名、列车时刻表
终到站天气情况、正晚点信息
列车行驶轨迹等
遗失物品查找/招领
行李落在火车上
一、没有带身份证怎么坐高铁1、没有带身份证坐高铁可以进行如下操作：（1）办理临时身份证明，可以到就近的公安局或火车站派出所办理，只要乘客提供户口本或工作证等，能够证明本人身份的材料；（2）可以使用有效证件代替，没。
身份证丢在候车室
遇到这种情况怎么办？
可以尝试这两种方法
①
在铁路12306APP上
找到遗失物品招领
按车次或者车站查询遗失物品
在查询页面中
如果发现与遗失物品相符信息
可拨打12306客服电话进行申领
旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。办理时，用户可登陆12306手机APP，找到“温馨服务”栏中的“临时身份证明”选项，。
②
如果未发现本人遗失物品
可进入遗失物品查找
填写遗失物品详情
并通过“进度查询”
关注报失及查找进度
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一键抵达
铁路部门提示广大旅客朋友
旅途中请做好防护
配合铁路部门落实站车防疫措施
共同维护安全健康旅行环境
这些超实用的功能
你学会了吗？
转自：中国铁路微信公众号
