双十一被套路?淘宝店小二解决不了干生气没办法?!
[兔子] 兔兔今年双十一就遇到这种情况,事情是这样的:
双十一当天,兔兔在天猫某旗舰店以238.35元的活动价拍到一双品牌的运动鞋,因为之前在商场试过同款,所以这次能以不到五折的价格买到,举报淘宝客服最狠的方法,还是很开心滴~,
双十一当天,兔兔在天猫某旗舰店以238.35元的活动价拍到一双品牌的运动鞋,因为之前在商场试过同款,所以这次能以不到五折的价格买到,还是很开心滴~
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可是兔兔所在小区并无疫情发生,双十一买的其他东西也都陆续收到了,何来管控一说呢?我就继续要求发货。
明白了吧,什么地区管控,不过是借口,卖家就是不想以最低价卖你……双十一搞完了噱头,让你拍到买不到,实在想要只能加钱!
1、打开淘宝,选择我的订单。2、找到需要投诉的订单,点击进入。3、向下滑动,找到投诉商家。4、选择投诉的类型。5、填写投诉原因和投诉情况说明等相关信息。5、完成投诉后会显示处理中,这样就完成淘宝客服的投诉了。
这里奇葩的来了:淘宝平台的客服虽然处理及时,也按照超时发货处理了,可是还是没有解决卖家不发货的问题呀。我问店小二,卖家一直不发货怎么办,人家给来了句“亲亲,不能强买强卖哦!”
好的,平台管不了是吧,我换个地儿投诉。
找到12315官网,填上这家旗舰店的信息,说明情况,直接提交!
这时候对这双鞋已经完全没有期待了,我淘宝点了退款。发誓再也不买这家店的东西。
又是十几天过去……
今天中午有接到卖家的电话,态度好了很多,说抱歉当时确实因为没货才不发,现在想要的话可以还按双十一活动价给我。我说你们不是涨价了吗?(现在这双鞋的价格是569元)客服立马说,您拍下后客服会按照238.35元给您退差价的哦~
1、通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉反馈。拨打“9510211”热线向平台客服反馈问题,该热线的人工客服工作时间为:周一到周日早上7点-次日1点。2、通过淘宝客服小蜜投诉反馈。打开【淘宝】软件,登录并进入到【首页】,找到。
看到了吧,卖家总算还有一怕,淘宝平台不管,自有能管的地方!
最后,虽然这双鞋我已经没那么想要了,可是通过这次投诉,我发现消费者有时候还是就要“较真”一点,现在我们国家的投诉通道和监管机制都越来越成熟,不要每次吃了哑巴亏自己生气……
打开要投诉的订单,然后点击投诉商家即可。下面介绍具体操作方法:1、首先打开手机淘宝首页,然后点击我的淘宝。2、打开页面后,点击查看全部订单。3、打开页面后,找到想要投诉的订单,然后点击打开。4、打开页面后,点击投诉商。
要让这些没有契约精神的商家生气、头痛才对!!![灵光一闪]
最后,附上12315官网:www.12315.cn,微信也可投诉哦~