当淘宝客户与商家交易的目的就是为了给商家恶意的中差评，投诉举报都无效教你一招，并且协商无果时，卖家便可以通过平台规则发起投诉，投诉通过后就可以将相关评价屏蔽掉，具体投诉步骤如下。
1、商家后台点击“联系客服”。
2、页面里会显示有个“商家服务中心”，点击打开就会看到“恶意订单投诉”按钮。
拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉；向工商行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。12315消费者投诉举报专线拨打情形：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
3、点击“恶意订单投诉”后会显示2个问题类型：
一、怎么举报商家1、举报商家的方式有：（1）可以拨打市场监管投诉举报电话；（2）可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报；（3）可以直接到工商行政管理部门举报。2、法律依据：《工商行政管理部门处理消。
1）买家存在恶意行为（异常订单、异常群体、异常投诉等）
1.商家侵犯了消费者的权益。消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。2.如果商户被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理局将对商户的行为进行调查。
2）买家存在异常评价
4、选择相对应的问题类型，并且输入订单编号，等待淘宝小二来询问具体情况。
