内部员工与外部不法分子勾结，导致40万条公民个人信息被泄露，圆通速递17日发布
圆通口碑怎样，在当晚的我台《新闻1+1》节目中，白岩松发出辛辣质问——为何圆通的回应给人一种“我发现的、我报案的、我配合参与全过程”的自我表扬感？
个人信息泄露频发，究竟有没有办法？对此，中国社科院法学研究所副所长周汉华接受采访时，进行了解读。
不应只是道歉
该给用户一个说法！
近期的一起部督案件中，不法分子与圆通快递多位“内鬼”勾结，通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息，再层层将信息倒卖至不同下游犯罪人员。圆通速递17日回应称：公司主动发现并报案，犯罪嫌疑人于9月已经落网。
对此，周汉华表示，圆通的回应确实给人“自我表扬”这种印象。类似的案子如果发生在发达国家，对于平台公司会有很大冲击。毕竟用户是在和平台、和圆通打交道，而圆通内部管理上出现了严重问题，所以圆通不应该只是道歉，尤其是2013年已经出现过用户信息泄露事件，现在又该怎样进行整改？后续有哪些措施？都应该给用户一个说法。
圆通快递每天快递量很大，速度也是很快的，寄收快递非常不错。上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务。
圆通的管理责任
执法部门应跟进
周汉华认为，圆通的管理责任，执法部门应该跟进，“拒不履行信息网络安全管理义务罪”这个武器要用。
圆通快递优点就是便宜，缺点就是慢，而且包裹容易破损。 顺丰快递的优点就是快，但是缺点也是稍微有点破损。申通，圆通，韵达，顺丰对比。1、申通，圆通，韵达，相差不大，都是差不多的水平，邮递速度慢，包装易损，服务态度。
他分析称，现有的相关法律法规，包括刑法修正之后，有一条“拒不履行信息网络安全管理义务罪”，其中有一项具体行为是“致使用户信息泄露，造成严重后果的”，所以相关执法部门其实应该跟进。
包括在2013年之后，是否责令圆通进行整改，它采取了哪些整改措施？那五个账号被出卖之后，就能有40万的信息泄露，内部管理上其实已经存在非常严重的问题。
治理信息泄露
不打“老虎”没有用
周汉华表示，国际上现在对于个人信息保护面临一个问题，到底是打“苍蝇”还是打“老虎”？“苍蝇”往往是中下游的，像圆通这个案子里这5个员工就属于是“苍蝇”。但平台、大公司就是“老虎”。
如果要真正解决个人信息滥用的问题，不打“老虎”是没有用的，所以国际上都是打“老虎”。“苍蝇”当然也要打，但是打“苍蝇”更多是通过治安管理处罚，通过治安管理的法律，包括追究刑事责任等。侵犯公民个人信息罪当中的50条、500条、5000条的标准，对于自然人来说是构成刑事责任了，但对于“大老虎”来说，这个是不够的。
比较好。2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，圆通以70亿元品牌价值排名第141；“2019胡润最具价值民营品牌”第75位。2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，圆通速递以市值350亿元位列。
治理个人信息泄露
为何“牙齿不够锋利”？
为何个人信息泄露频发？治理的难点何在？
周汉华表示，从2012年全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定，相关法律包括行政法规，对于侵犯公民个人信息的行为，相关规定是很多的，刑法修正案专门确立了侵犯公民个人信息罪，最高刑期是7年以下。现在面临的问题是“牙齿不够锋利”，规定往往处于沉睡状态。民事维权成本非常大，收益非常低，大家每天都出现这样的问题，都觉得没办法，这是民事维权的困境。
问题九：圆通快递公司好吗？ 圆通快递，和申通差不多。和地厂有关，有的地方好，有的地方差。顺丰不错。既然已经送了，那就不用考虑这个了，货一般不会出问题的。问题十：用圆通快递怎么样？ 可能我人品有问题，你们。
行政执法上，很多行政机关都制定了规定，但基本上规定也处于休眠状态。这里有非常复杂的原因：首先是取证难，取证难了之后，固定证据也难，最后，找到相关的违法链条也很不容易，所以大部分行政执法现在处于休眠状态。
圆通快递时效还是不错吧，圆通快递的速度不能说是最快最好的，它虽然比不上顺丰，但是其它同行业的快递比优势还是很明显的。省内的话一般都是1-2天送达，省外的话就是3-4天，价格的话跟其它相比较有点偏贵，不过和它。
现在主要起作用的还是公安部门每年通过专项打击行动来进行制裁，这在实践中就是刑事手段起到作用，冲在一线了。
因此，周汉华表示，要加大打击泄露公民信息的违法行为。此外，对于防范人脸、声音这种生物信息泄露，也应成为立法中、执法中的重中之重。
