在CRM客户关系管理的众多手段里面,短信一直占据着举足轻重的地位,短信营销有到达率高,即时性,门槛低,更加私密等众多优点,如何做好看似简单的促销短信呢?咱们一起来分析分析。
一、 短信内容
1.首先明确要发短信的目的,无非这4样
告知:如,某某产品上架了,有什么优惠等等提醒:如,双十一,不止5折说服:如,怎么编辑手机短信,京东,多.快.好.省强化:如,十年送礼脑白金
2.理清楚短信的骨架
营销短信骨架就是用最短的语句向用户传达,我是谁,现在要干嘛,能为你带来什么(描绘场景,与用户产生利益关联)。
1、首先打开手机的短信,点击+符号,如下图所示。2、然后在打开的页面中,点击收件人的+图标,如下图所示。3、接着在打开的页面中,选择收件人,点击√符号,如下图所示。4、最后编辑短信内容,点击发送图标,如下图所示。
3.引起顾客的注意
手机编辑短信的方法如下:1、解锁到主屏幕,点击应用功能。2、点击信息图标。3、新建信息。4、输入收件人号码。5、编辑信息内容。6、发送信息即可。手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端,全称为移动电话或无线电话,最。
明确了目的,理清楚想要传达核心信息之后,可以适当加一些形容词引起用户注意,营造紧迫感。例:不看后悔,仅此一天,限量100,等等。
企业回建议您使用百度营销。百度推广覆盖广泛,市场份额超过80%,百度App日活破2亿,响应次数每日60亿次。同时百度营销获客精准,主要通过关键词锁定有需求的客户;通过地域、时段筛选,锁定商户需要的客户。当您跟百度合作后,需要您产品的客户在百度。
4.让顾客产生兴趣
如果你的短信没办法即时引起顾客的兴趣,那它一定是平庸的,要学会找同一群体用户里的共性,给他们贴标签,超出他们的预期,激发他们的共同兴趣。例如:漂亮得不如实力派
【移动手机开通】 (1、手机编辑短信“53”发送到10661700,按提示开通[社区经典]即可获得会员服务; (2、手机编辑短信“AW”发送到10665999, 按提示开通[Q会员地带]即可获得会员服务; (3、手机编辑短信“55”发送到
5.诱惑触发行动
前面所有的准备动作都是为了一个目的,引导用户产生销售。所以引起用户注意,让他们产生兴趣之后 ,还要做一件事。那就是触发行动,让顾客立即消费,或者引导他们加入购物车,收藏产品等等,都是触发其行动的方式。通常触发行为的方式都是利诱,比如:前100位顾客免单,或者前100位收藏的用户能获取多少多少代金券,折扣券等等。
二、A/B效果测试
当然,所有的短信内容都不是拍脑袋想出来就直接投入使用的,因为这一切都是建立你的假设之上,如果没有数据的支持,那么它可能就是错的,切记!只相信你看到的数据!短信的实际效果可以用A/B测试法去检验。例如:
三、时间节点的把控
1.短信推送时间的选择。
2.短信到达时间。
想象双十一的促销活动,过晚上12点才送到的场景。要正确地预估短信到达用户手上的时间是什么时候。当然找一个秒发秒达的平台也很重要。
四、影响短信到达率几个因素
1. 涉及到黄、赌、毒、违法违规、四大类(地产、教育、移民、医药)敏感行业的短信,编辑过于推广都会有可能拦截。做短信群发的童鞋都知道,移动、电信、联通三大运营商都会接入工信部的信息监管过滤系统,在撰写短信内容的时候,要切忌打擦边球涉及相关内容,一不小心就会被和谐掉的。最悲哀莫过于出师未捷身先死。
2.选择一个好的短信平台供应商,确保不扣量,保证100%实发。不论什么类型产品,只要在中国这样的商业环境下,都会有可能出现被“做手脚”的可能,有很多短信群发平台的产品都会有出现“缺斤少两”的克扣现象。试想,100个目标用户,当你的促销信息只送到了50人手上的时候,那效果直接就是减半了。因此,选择一个靠谱的短信群发平台非常非常重要, 国内做得好的短信供应平台不多,山东凌凯算一个,不扣量,不清零建议有需要的朋友可以试着去了解了解。