红包及优惠券是可以有效刺激买家的活跃度，从而刺激消费的；而且如果如差价、赠品等售后问题，淘宝客服通过一个红包就能解决；优惠券还能提升客单价。所以身为淘宝客服的你，淘宝补贴红包怎么用，知道怎么发放红包或优惠券吗？，
【淘宝客服红包】
淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等，才发送给买家的。
1、淘宝客服红包开通
第一步：进入现金红包页面，点&34;立即开通
1、在电脑上打开淘宝网，输入帐号密码并点击“登录”即可。2、在淘宝网上找到自己想要购买的商品，确定商品的颜色和数量等信息以后，点击“立刻购买”就可以了。3、等进入商品确认订单页面，如果确定订单详情没有问题的话，就。
第二步：开通后绑定店铺支付宝发红包
第三步：子账号设置，客服红包权限中输入子账号名字，设置红包金额上限。
2、客服红包数据查看
在淘宝现金红包中，客服对账页面就有整体数据，已发金额、待领取金额、已退回金额、被领取金额等等。
3、买家领取后使用方式
淘宝客服红包领取后会直接到支付宝中，直接是现金红包，买家可以用于平台消费。
1、打开淘宝，可以看到界面的下方有首页、微淘、消息、购物车以及我的淘宝五个选项，需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面可以看到各种关于个人信息。2、在头像下方，可以找到“红包卡券”的选项，点击。
【专属客服优惠券】
如果卖家开通了专属客服功能，是可以设置&34;的。相关操作如下：
1、打开淘宝网首页，登陆自己的账号。2、 进入个人中心，点击头像右侧的“我的支付宝”，点击进入。3、进入支付宝页面，选择“账户资产”，下拉菜单有一个“红包”的选项。4、进入红包页面，选择“领红包”，输入店家发的卡。
一、专属优惠券设置教程
第二步：选择&34;-&34;
第三步：完善优惠券内容，如需再创建一张，点击&34;
第四步：专属优惠券设置好后，就可以发放给客户了。
二、专属客服优惠券发放
（1）关联销售：
设置：在&34;销售商机设置&34;关联销售机会"，可以自定义价格区间和对应的优惠券。
进入关联销售商机后，找到优惠券设置部分
选择你设置好的优惠券，如果不合适，可以点下方按钮，再创建优惠券
红包使用流程 1.先查看要使用的红包有效期、使用范围、红包面额等信息。确认红包的使用范围后，进入相应的网站，拍下商品，提交订单后会看到看到红包信息，点击立即使用。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed10ac28。
（2）主动营销：
我们点击购物红包下方的立即使用之后，他会专门跳出来一个会场，这个会场就是专门使用购物红包的商品界面。⒉页面当中的商品都可以选择：在这个界面当中的所有的商品，我们都是可以通过购物红包去进行抵扣消费的，所有的商品都。
圈定老客户人群做主动营销时，通过批量提醒到千牛/客户，也可以配以优惠券，提高成单几率。
配置给消费者的话术、商品之后，可以选择对应的优惠券。
如果是批量提醒到【千牛】，专属客服使用优惠券时，可以选择发，也可以选择不发。
（3）自动上新通知：
告知即将有上新时，可以发优惠券给客户，提供回店和下单几率。
3、最后是在打开的页面的上面找到“”红包”点击打开，即可看到自己淘宝里面的红包了。淘宝红包怎么使用?红包有淘宝红包和店铺红包，如果是店铺红包，店铺红包只能是在哪个店里领的在哪个店里用，不能通用，能够在购物抵扣红包。
