近日，山东省济南市110指挥中心接到一个电话，一位老人突然发现自己微信钱包里的钱不见了，微信弄丢了怎么恢复钱包，这下可给急坏了。根据指令，济南市市中区白马山派出所的值班民警迅速赶到了老人家里。
老人说是因为自己调健康码时，看到微信里有个帖子想关掉它，没想到刚点了上面的“取消”键，手机自动重启了，打开微信后发现上面的微信好友不见了，更主要的微信钱包里的钱也不见了。
一、绑定了手机号、邮箱或QQ号的可以通过手机号、QQ号或邮箱找回微信帐号和密码。二、另外可以通过申述找回微信帐号和密码，具体方法如下：1、首先在微信登录界面点击”找回密码“。2、然后选择”申诉找回微信帐号密码“选项。
发现情况后，老人找过邻居帮忙，可是大家都没有办法。民警一边耐心开导老人不要着急，一边赶紧梳理分析原因。得知消息邻居好友纷纷前来帮忙，大家一合计，发现老人手机登录的微信和邻居添加的她的微信好友账号并不相符。
1、打开微信，登录另一个微信号，在随后打开的界面右下方点击“我”按钮。2、在随后进入的界面中点击“设置”按钮。3、在接着打开的设置选项下方点击“微信安全中心”设置项并进入。4、再接着打开的界面中选择第一个选项。
一问才知道，老人以前更换过手机号码，民警推测之前老人登录的微信应该是停用的手机号注册的。
济南市市中区白马山派出所辅警 殷康：帮阿姨通过客服申诉，最终找回了丢失的微信号，这样好友和钱都回来了。
民警提醒老年朋友，使用智能手机一定要仔细，记牢注册信息、绑定信息，以免造成不必要的麻烦和损失。
济南市市中区白马山派出所辅警 殷康：随着时代的进步，长辈们接受新事物的能力要慢一些，网络很复杂，我们年轻人要多些耐心，多一些关注和提醒。
如果你丢失了微信，可以通过以下步骤来找回：1.打开微信官网https://weixin.qq.com/，点击右上角的“登录”按钮；2.点击“忘记密码”；3.输入你的微信号或者手机号；4.输入你的验证码；5.设置新的密码；6.完成找回微信。
