电商学习资料已经整理好了,有需要的朋友可以私下信留言“学习”在淘宝卖家收到的评价,买家最多可以修改一次。中评可以修改为好评,差评可以修改为中评或好评。我们在淘宝上面购买商品后,淘宝我的评价在哪里找到,在评价的时候可能会不小心评价错了。那么,遇到这种情况要怎么去进行修改呢?商家在遇到消费者给的差评要怎么去处理呢?下面针对这个和大家分享一下。
淘宝评价错了怎么修改?
在淘宝卖家收到的评价,买家最多可以修改一次。
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淘宝买家修改评价规则是:
1、评价成功15天内;
2、之前给的评价是中评或差评。如之前给的是好评,则无法修改。
3、中评可以修改为好评,差评可以修改为中评或好评。
4、中评不可以修改为差评。
1.打开手机淘宝app,使用淘宝账号密码登录淘宝,进入主页面找到右下角“我的淘宝”。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d1160924ab18972b3073dbe1e8cd7b899e510a54"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink"。
5、只有一次修改的机会。
如何处理差评?
1、在最短的时间内获取最新产生的中差评并第一时间联系买家。
2、在与买家沟通之前,都需要考虑到沟通时间点选择问题。
3、沟通工具选择
淘宝网查看自己的评价时可以去“我的淘宝”——“评价管理”。具体操作步骤如下:1,登陆淘宝网,点击自己的用户名。如图:2,点击之后即跳转到“我的淘宝”,在该页面点击“评价管理”。如图:3,点击后跳转到“评价管理。
淘宝客服不受理帮助评价修改删除的申请,若您认为评价存在不合理,可发起不合理评价投诉如您收到了中评或差评,建议您及时联系评价方协商,让评价方在评价修改期内及时进行修改或删除的操作。
当我们给错评价的时候是有一次机会修改的,但是要在给评价的15内