为了证实业主们的说法，在电梯维保人员的协助下，现场截取了4号栋7号电梯其中一根钢丝绳的防伪标签。
不仅如此，业主还反映，此前更换新钢丝绳时，留下了部分材料，业主们也对剩余的材料进行了检查。
同一台电梯的钢丝绳，有的有防伪标签，有的没有，而有防伪标签的，上面标注的品牌为“华一牌”。
那么，对于4号栋电梯钢丝绳新的防伪标签，电梯维保公司又会给出怎样的解释呢？
业主反映的那根剩余的钢丝绳材料里没有任何防伪标签，又作何解释呢？
鳌江镇墨阳工业区附近在五金器材店就有钢丝绳售卖。
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业主质疑“货不对板”
维保公司：延保或更换
维保公司称钢丝绳全属“无锡通用”
业主对质量可进行检测
物业承认监督环节失误
市监介入调查查验
对于才子城业主反映的钢丝绳问题，该小区的电梯维保公司的解释，始终为“厂家发错货”，并给出了解决方案。业主们对此并不认可，附近卖钢丝绳的五金店，长沙望城区乌山街道市监所也已经介入此事的调查。，
面对业主的质疑，才子城电梯维保公司的负责人给出了解决方案。
蓟州区卖钢丝绳的商户有。1、蓟县融汇五金商行位于天津市南关路西，是一家主营五金、工具、标准件、机电产品（不含小轿车）、建筑材料、钢丝绳、劳保用品批发、零售的企业。2、天津市蓟州区华禄弘长建材经营部位于蓟州区侯家。
对于此事，才子城的物业负责人表示，物业在监督环节上存在失误。
在陕西省咸阳市武功县普集镇人民路有卖的。经天眼查查询，陕西省咸阳市武功县普集镇人民路有一家武功县嘉诚五金机电有限公司，里面有卖钢丝绳。武功县隶属于陕西省咸阳市，位于关中平原腹地。
目前，长沙望城区乌山街道市监所已经介入此事的调查。
