2月16日，市民张先生购买了一张青岛航空的机票，自贵阳飞往南通，然而下单后张先生发现，自己订错了地方，机票退票手续费新规定2023，随后便向青岛航空申请了退款。“从订票到退票前后也就一分钟的时间，1000块钱的机票，青岛航空一共扣了我744块钱。”张先生表示，明明自己下单后就及时申请了退票，怎么青岛航空还要扣这么多手续费?
张先生表示，在扣取手续费后他也曾联系过青岛航空，得到的答复为像张先生的情况，应扣除80%手续费。青岛航空的说法，让张先生十分不解，“我又不是恶意退费，订完票立马就退，还扣了一半多的手续费，而且订票的时间距离起飞还有两天的时间，又不是马上起飞了才取消，一下子扣这么多钱，谁能受得了?”
因旅客的原因需要扣相应的手续费，24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。依据：2021年
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飞机票是可以退，扣款按10%、20%。但是3折以下机票不改签、不退票；5折－8折按规定收取相应手续费；全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班，应尽快去原购票处办理退票。飞机。
