9月29日,京东快递面向个人寄递场景推出的全新保价服务“全额保”正式上线。消费者在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”服务,即可在保价范围内享受足额赔偿。同时,将有专人专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务,京东的保价规则是什么,进一步提升个人寄递体验。,
据京东快递相关负责人介绍,“全额保”是京东快递面向多元消费需求推出的差异化服务,旨在进一步提高寄递体验、优化服务水平。消费者在选择“全额保”服务后,一旦快件出现丢失或损毁等异常情况,京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额及实际损失进行理赔。同时,京东快递小哥也将持续做好100%开箱验视、100%实名认证与100%准确录入托寄物等上门揽收服务标准,进一步保障寄递安全。
京东买的苹果手机保价一个月。根据查询相关公开信息显示,截止于2023年2月15日,官方发布在京东购买的电脑、数码相机和手机类商品,保价周期由7天延长为30天,支持七天无理由退换或退款。
针对理赔流程多、周期长等痛点,消费者在拨打950616客服热线后,将由专人专线,优先处理,在消费者提供相关商品价值证明后,最快24小时内赔付到账。
京东保价后商家可以看到信息。京东保价是商家给消费者的福利,是需要商家自己同意而且亲自操作才可以开通的,商家是知道的。保价商品通常在7天或者15天以内都可退差价,超过保价时间就不会退差价。
校对 李海慧