工信部今天（9日）宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
1、10000 中国电信客户服务中心；2、10010 中国联通全国统一客户服务热线；3、10011 中国联通全国统一话费查询专线；4、10060 中国网通客户服务热线 ；5、11185 国家邮政局电话服务 ；6、12310 机构编制违规举报热线 ；7、
工业和信息化部办公厅副主任任利华: 以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7*24小时智能在线咨询服务。现已完成系统建设和测试工作，具备对外开通的条件。
您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。业务。
任利华表示，为方便用户，12300、12321仍暂时保留热线号码，只是在后台接入12381系统平台。为开辟更多投诉举报受理渠道和服务手段，加大对不良信息、电信诈骗等违法违规行为的监督治理力度，12381平台在智能语音机器人基础上还上线了部长信箱在线咨询服务。
您好！中国移动客服热线10086、中国联通客服热线10010，中国电信客服热线
