淘宝中经常会出现退换货问题,淘宝买运费险多少钱一个,对淘宝规则生疏的买家就会为此亏了很多运费!不过运费险的出现大大缓解了买家的退换货压力和成本!让交易更愉快的进行!那这个运费险为什么有些店有有些店会没有,保费怎么会有波动,有时候为什么保险不理赔等等还有其它很多问题!那么我们今天就来了解下这个运费险!
首先淘宝上的运费险是分买家版和卖家版的!我们买家自己购买的就是买家版,商家赠送的就是卖家版!
买家版
买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险理赔流程
我们需要特别注意两点:1、买家需要填写正确的退货物流单号否则无法理赔 。 2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;已经确认收货了,选择售后维权发起的退货退款不在运费险的理赔范围内的!
一般是5元到24元之间。运费险的理赔标准为买家的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付,具体可以赔付多少钱还以保单为准,在订单支付页面的运费险中是可以看到具体可赔付金额的。需要注意的是,因为运费险。
卖家版
2022年双十一淘宝运费险在8元至12元之间,最高赔付金额为20元。退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商。
“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的哦。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。
卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。具体风险率计费方式如下:/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9345d688d43f87944e1ba7a。
天猫商品运费险标志
淘宝商品运费险标志
然后解答一下开头的问题,运费险卖家版是商家根据自己店铺情况来进行设置的,所以回有些店铺有,有些店铺没有!不过参加了淘宝官方活动的商品是肯定有运费险的,如聚划算,淘抢购等!
有些时候为什么买了运费险确最后没有赔付呢?首先检查有没遵守上面买家版里特别说明的两点(卖家版也一样)!如果遵守了还说不给赔付的,有可能是系统问题了,就找客服吧,现在保险赔付好像都是支付宝客服来受理!不过客服都不靠谱,我个人经历过两次没有赔付的情况,找客服拖拖拉拉,还是保监局一个电话好使,马上就会来联系你主动先赔付的!这是我个人的真实经历,分享一下给大家!
一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公。