很多人说实体店难做,却有不少的品牌把实体店开遍全国;也有人说市场拥挤,找不到突破口,却也有像鹿岛这样的品牌,成功突围。
各品牌的营销方法看似千变万化,但其实就是抓住几个受众最关心的点,比如价格、购物体验、趣味性,将这些点合理连贯的、一步一步的,用适合自己品牌的调性呈现给目标受众,实现吸引、留存用户,你的品牌就离盈利不远了。
一家名叫“鹿岛”的服装店,虽然知名度不高,但生意却异常火爆!甚至旁边的大牌店都被它抢了风头!
UNIQLO的全名是UNIQUE、CLOTHING、WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。优衣库不是加盟形式的,可以投资合作,但是投资金额要很大。
走进这家店才发现它的风格和优衣库、无印良品很相似,但进店仔细一看,价格却超便宜,背心只要9块9、短裤只要19块9!这是家山寨优衣库吗?
不禁好奇,这样一家开在城市商业中心的店,卖这么便宜,它到底怎么赚钱的?一起探究一下背后的真相!
提升知名度,做下沉市场的大牌
怎么与优衣库合作开店,鹿岛在分店的布局上,和OPPO/VIVO手机在发展期的战略如出一辙——避开北上广深,主要分布在西安、成都、武汉、郑州等新一线、二三四线城市。
因为首先,相比于一线城市,二三线城市的人口更为稳定,人流量大、但跨区域流动量小,受众群体稳定、且该群体有追求时尚、大牌的消费需要和能力;
其次,成本低,不管是房价成本或是人力成本,二三线城市都是企业的高性价比的不二选择;
优衣库店不是加盟形式,所以不能加盟投资。NIQLO优衣库目前所有门店均为直营连锁,没有加盟门店。为了保证品牌的服务质量和品牌信誉,UNIQLO优衣库不接受任何形式的加盟、合作、联营、特许经营等申请,任何以“UNIQLO优衣库”名义。
另外,非一线城市的发展相对较迟缓,企业可以复制成功的模式和经验,实现盈利。
服装店别有洞天,“引流品”全面吸睛
有网友称鹿岛的风格是“山寨muji”,又因鹿岛产品丰富,受众也容易把它和名创优品相提并论。
会员卡的秘密:留存用户
鹿岛的店分为会员店和普通店,会员店更为普遍。而且在该店里,9.9块的小百货大多只供会员消费,所以这就让消费者不得不办理会员卡。
如何让消费者乐意办会员卡?并且实现留存用户?鹿岛的做法,值得学习:
鹿岛会员店起源于西安,总部在成都,奉行“实用主义”。鹿岛线下店大部分是鹿岛会员店,注册会员20元,会有会员卡和送一个随身包,每次购物可以不带会员卡,报注册手机号就可以了!
其次,办理会员卡后,店家会向消费者赠送一个袋子,这个袋子既代表了消费者的“会员”身份,又在无形中为自己的品牌做了宣传;
最后,会员卡所存在的bug,也滋生了用户的分享、炫耀心理,当用户向身边人传递这一信息的同时,鹿岛的会员卡就成了一种社交货币,知名度也会随之得到提高。
所以,鹿岛通过绑定会员卡这一招,既实现了让消费者自发的分享品牌信息,又达到了留存用户的目的。
靠“晕轮效应”实现盈利
这就要提到晕轮效应。当消费者因为鹿岛的引流品——9块9的小百货、19块9的吊带短裤、甚至比名创优品还便宜了几块钱的小百货,而形成了对这家店“物美价廉”的良好印象后,消费者通常会根据这些引流品,去推断整家店的特征:这家店里所有的商品,都是物美价廉的!
实际上,鹿岛店里除了引流品,还有很多并不廉价的商品:
优衣库不需要加盟费的。目前加盟的唯一途径:加入优衣库,成为公司职员,去店铺当店员,升店长,通过努力成为超级明星店长,进一步提高自己店铺的营业额,保持多年长期超额完成销售任务,并能坚持不懈提出各种经营管理方面的独到见解。
但鹿岛正是利用了晕轮效应,让消费者觉得店里所有的东西都是划算的,即使是看到价格偏高的商品,也会理所当然的认为:这件商品一定是比其他店便宜的、一定是划算的
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所以,即使鹿岛店里的高价商品,质量不一定就好,价格不一定就比其他店里的便宜,消费者也会因为良好的第一印象,而为高价商品买单。如此一来,鹿岛自然可以利用高价商品,实现丰厚的利润。