你收到快递了吗？
6月1日起
上海正式全面恢复
中通快递客服电话是95311。95311客服上班时间为上午八点至晚上九点。拨打方式为：首先电话拨打95311，接通后根据语音提示进行下一步操作，随后你将听到：直接接通人工服务请按“1”的提示音，在手机按键盘上按下“1”即可接通。
正常生产生活秩序
快递企业迅速复工运转
顺丰
顺丰在上海的9成中转场及营业网点已经复工，上海大部分区域已可以寄件，6月上中旬将继续“加速跑”，全面恢复所有客户的快件揽收，包括个人和公司快件的寄递。
菜鸟
“截至5月31日，菜鸟在上海运力已基本恢复，配送量恢复到疫情前水平。”菜鸟相关负责人表示，在上海的前置网格站、配送站基本上已经恢复了九成到九五成，配送小哥的人员数量也恢复到九成以上。接下来，将在保证各项防疫措施的前提下，积极招聘人员，扩充产能，以更好地满足上海消费者的需求。
中通快递
作为上海快递包裹量最大的企业，中通快递6月1日复工当天有超过180个网点开足马力，超6000中通小哥奔跑在寄递一线。
中通人工客服电话号码为95311。为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。
一大早，上海篱胧物语食品企业的负责人单经理就已经等候在仓库门口，等待中通快递的货车。据悉，中通快递奉贤东部网点安排了9.6米的货车直接上门揽收。单经理介绍，该公司疫情之前日均发件量约1.5万件。但在过去两个月里，因物流停滞，无法向外地发货。
中通快递奉贤东部网点负责人吴强说，该网点有160个小哥在岗，到岗率基本实现了100% ，6月1日网点揽件和派件的总件量比5月31日提高了50%左右，预计达到10万至12万件，运力和件量已基本恢复到日常100%。
圆通速递
6月1日，大量快件进入圆通速递莘庄网点。该快递网点主要负责颛桥镇和莘庄工业区的快件收派工作，服务于这个大约20平方公里范围内的住户、企业单位。上海全面恢复全市正常生产生活秩序的首日，圆通速递莘庄网点的进港快件量达8000件。
截至6月1日，圆通速递在上海的两个核心类集运中心均已恢复正常，两个城配中心也开始复工运行，200多家网点全部复工，超4000名快递员奔跑在一线。
申通快递
极兔速递
极兔速递方面表示，目前极兔在浦西两个转运中心已全面复工复产，其中，新金路转运中心为进港件操作，嘉松中路转运中心为出港件操作。解封首日，新金路转运中心外地进港车辆超30辆，恢复到正常水平的六成左右。
备战618
各大快递公司开足马力
值得一提的是，上海复工首日恰逢“618”活动首日，随着“618”电商促销活动开启，各网点的客户逐渐回流，部分网点进港量和揽件量甚至高于往期水平。
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为了迎接618，顺丰早就启动了“千人援沪”计划，援沪号召书显示，顺丰上海区面向全网进行一线收派岗的人员招募，计划招募1000人，驰援时间暂定5月30日-6月8日，将给予特别的薪资福利保障和荣誉嘉奖。
6月1日9点半，家住虹口区曲阳路东体小区的张女士收到了韵达快递员马世竹派送的“618”零食大礼包。“昨天夜里9点多在平台付的尾款，今天一早就收到了，速度挺快的。”
6月1日19时38分58秒，中通快递宣布当天订单成交量突破 1 亿件。
京东物流表示，截至6月1日17时23 分，京东 618 出库单量和妥投单量双双超过去年6月1日全天。
圆通速递长宁福泉网点负责人蔡小兵说，服务范围内多家电商企业已经开启了“618”节奏，每天已有数百票包裹从上海发往全国各地。“对接下来的业务高峰，我们从人员、车辆、应急响应、客服等方面做了充分的准备。”
提醒各位注意
为了做好疫情防控
中通快递全国客服热线是：95311 中通快递官方人工客服电话是：021-39777777 中通快运智能客服电话是：4000-270-270，智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务，若客户有更多需求，系统将及时与人工客服完成。
上海快递配送依旧提倡
“无接触配送”模式
大家取快递时
千万不要忘了做好防护喔
最后想问
你收到多少快递了？
文图综合自话匣子、上观新闻、澎湃新闻、21世纪经济报道等
