特别
流量总额还没用完
手机就被莫名其妙断网
难道套餐流量
和实际使用的流量
不是一回事？！
20G流量等于20480兆流量。换算方法：1兆=1MB 1GB=1024MB，20GB=1024*20=
消费者调侃
做对了数学计算题
却总是做不对运营商出的
语文理解题
用户质疑
40G+20G=40G
20G流量等于20480MB流量，等于20971520KB流量，等于21474836480b流量。一个英文字所需要的流量为1B，而一个汉字需要的流量为2B，一张图片一般几KB。用手机上的网页一般来说是几十KB/每页，也就是几万B（1KB=
？？？
温州消费者李先生近日向浙江省消保委反映，2019年，他购买了联通公司提供的腾讯天王卡59元套餐。该套餐包含40GB专属流量，可用于100多款免流软件，包括微信、QQ等应用，王者荣耀、和平精英等游戏，腾讯视频、QQ音乐等软件，斗鱼、虎牙等直播平台……
资料图
为应对其他不免流软件，李先生又以每月30元购买了20GB的通用流量。
根据李先生的计算，他每月应可使用60GB的总流量。
“可是我在2019年10月发现，仅仅使用40GB手机就被莫名其妙地断网了。咨询联通公司后得知，只要套餐内和套餐外使用总流量超过40个G，系统就会自动关闭上网功能，需要另外付费才能重新上网。”李先生说到。
“我明明购买了60个G的流量，为什么只能用40个G？”
消保委质疑
套餐专属流量和套餐外没区别
20g流量等于20480mb。因为1g等于1024mb，希望我的回答对你有所帮助。
？？？
类似的投诉，浙江省消保委近期还接到不少。
为保障消费者合法权益，浙江省消保委于5月15日向中国联通浙江分公司发出整改意见书，明确提出：“消费者购买40GB专属流量和20GB套餐外流量，但无法享受对应服务，每月20G流量什么概念，你公司重复计算套餐外流量的行为涉嫌违约。”，
消保委还要求中国联通浙江分公司，“全面履行合同义务，独立计算套餐内流量和套餐外流量，消费者购买的套餐外流量不应归算到套餐内流量中，不得重复计算流量”。
资料图
5月28日，联通浙江分公司向省消保委回函表示，用户在订购腾讯天王卡套餐加其他通用流量包时，总流量（含专属流量+通用流量）达到40GB将触发流量封顶，如用户自主解除流量封顶，可继续免费使用通用流量包中的剩余部分，但不再享受套餐内的免流优惠（即专属流量）。
消保委观点
1G是1024M,20G换成M的话，就是20x 1024M=20480M。其实，一般都是估算的，也就是1G按1000M算，20G也就是20000M了。流量套餐资费：电信的流量套餐有5元30MB、10元70MB的，同时也有包月的，具体的请到 中国电信网上。
联通公司涉嫌侵权
违反了合同约定
浙江消保委分析认为，联通公司行为涉嫌侵犯了消费者的知情权，涉嫌虚假宣传、合同违约。
20GB*1024=20480MB，所以20g流量等于20480MB流量。温馨提示：1、换算规则：1GB=1024MB，1MB=1024KB。2、上网流量是以GB、MB、KB为单位
▐ 未充分告知消费者流量使用情况，侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”联通公司应当分别计算套餐内流量和通用流量包的数据流量，在套餐内流量或通用流量包数据流量使用完毕时，告知消费者真实流量使用情况。
同时，联通公司在总流量达到40GB时，就关闭当月上网功能，容易让消费者误以为总流量已使用完毕，导致消费者继续购买流量。
▐ 在总流量达到40GB时触发流量封顶，关闭消费者上网功能的行为，违反合同约定。根据《消费者权益保护法》第十六条规定，“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”《浙江省实施 办法》第八条规定，“对格式条款、通知、
