当你接到“95”开头的电话号码时
第一感觉是不是银行客服打来的？
未必，极有可能是推销员打来的
中国电信自助服务热线电话是10001，客户服务热线电话是10000。用户如需人工服务，请拨打10000客户服务热线，接通后按照语音引导按相应的数字键即可接入人工服务了。扩展:用户也可以登录中国电信网上营业厅使用人工服务的，步骤如下。
因为有不少“95”号段都是营销电话
甚至是诈骗电话
近日，浙江奉化警方
中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右。
破获一起利用“95”号段进行诈骗的案件
案例：
95号段来电推销贷款
有人被骗10万
2022年初，浙江奉化的李先生接到一个号码为9548XXXX的电话，对方向其推销贷款。
看到似乎是正规机构来电，正好急需用钱的李先生便立即申请了1万元的贷款。在对方的指导下，中国电信24小时人工服务，李先生下载一款金融App，并用自己的个人信息和银行卡号进行了注册。
正当李先生等待放款时，App却提示他的银行账号不正确，为了更改账号，李先生按照对方客服要求，又给对方账号转账了一笔数额不小的手续费。
然而，账号错误、提现需要缴纳保险、需要充值VIP获取积分，一通“套路”操作下来，李先生不但没有拿到一分钱贷款，还在对方的“精心指导”下先后多次汇款。
直到汇出总计10万元之后，李先生才察觉自己可能是被骗了，赶紧报警求助。
95开头的号码是什么？
李先生接到的号码是一个95开头的八位数号码，让他以为是正规机构所以一步步掉入诈骗圈套。为什么95开头号段有迷惑性？
95开头号码是什么
根据我国电信网编号计划规划，95号码是全国范围统一使用的号码，按用途可以分为3类：
服务型企事业单位客户服务号码、公益服务号码和其他业务接入号码，通常就是我们所说的企业客服电话。
与前几年成为电信诈骗重灾区的“170”号段不同，“95”号段的管理较严格、专属性较强。工信部《电信网码号资源管理办法》规定，“95”号段主要用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。其申请门槛很高，要求企业具有全网呼叫中心许可证，注册资金1000万以上，并由国家工信部直接管理审批。
中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右。
也就是说，95开头的号码本来是按照规定正常开通的。但为何李先生接到的电话又成了诈骗电话？
非法转租95号段，抓！
原来，近年来，由于高额利润的趋势，部分企业把申请到的“95”号段非法出租，而这一转租，就被一些骗子盯上了。
浙江奉化警方接到李先生报案后，经过2个多月的缜密侦查，共抓获犯罪嫌疑人7人，捣毁从事犯罪活动通讯技术类公司2家，查封“95”号段20个，非法网络电话线路1万余条，涉案金额高达数百万元。
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目前，7名犯罪嫌疑人均已移送审查起诉，2家网络通讯技术类公司已被依法行政处罚。
如何识别和屏蔽骚扰电话？
犯罪团伙利用“95”号段号码拨打电话主要有两个原因：一是此类号码多为大型企业使用，实施诈骗时具有较强迷惑性；二是网络技术的不断发展和升级，利用网络电话拨打具有很强的隐蔽性且不受地域限制。
如果接到涉及“95”号段的骚扰电话，用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App，相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。
综合央视新闻、公安部网安局、浙江网警、广州日报
