快递寄件单显示，文先生寄出的快递为生鲜类，重9公斤，运费26元。 受访者供图
24日晚，文先生来到河池中通快递网点，工作人员告诉他，快递包装箱在柳州出现破损，并给他看了破损照片，“照片中泡沫箱的盖子是撕开的，哪个快递收费比较便宜，里面的西红柿目测一斤多。”，
24日晚，文先生来到河池中通快递网点，工作人员告诉他，快递包装箱在柳州出现破损，并给他看了破损照片，“照片中泡沫箱的盖子是撕开的，里面的西红柿目测一斤多。”
中通：每公斤加5元左右的续重费：快递员会出价12元左右，预计3天可送货到达。中通，正常是8元左右：快递员会出价13元右，韵达天天每公斤加3元左右续重费，正常7元左右，超过1公斤的话申通，正常7元左右！申通：快递员会。
工作人员给文先生查看的快递破损照片。 受访者供图
杨女士表示不解：“快递在柳州已经破损了，为什么还要将快递寄过来，也没有及时通知我们。”
中通快递邮东西南方邮回长春只要不超过1公斤都是8元运费。
25日下午，河池中通快递的工作人员廖先生称，他们已接到投诉，正在积极处理事。“可能是驿站收件的工作人员包装不太规范，快递外包装在柳州分拨中心出现破损，箱内的物品漏出。”他解释道，“一般快递破损都会先通知我们，但这一单运输距离近，我们还没来得及通知客户，之后会处理好此事的。”至于杨女士收到的快递包装严实，廖先生表示不太清楚，猜测是快递破损后工作人员进行了二次包装。
中通快递寄件收费标准 - ： 快递公司一般都是按所发快件的距离和重量来收费的,如果是省内件,首重一公斤之内应在10至12元左右,超出部分,每超出一公斤另加5元左右.如果是省外件儿,首重一公斤之内应在15元左右,超出的部。
