本内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人 ｜作者：Sonriendo
【引子】
最近两天中国电信春风卡、夏星卡、贺兰卡爆火，19元已经可以买到210G流量，吸引力太大了。
此类卡需要线上办理，号码、归属地随机，站友【蜗大牛】说有可能体验不好，下载速度比正常5G慢，11850是电信客服吗，而且后面有可能根据政策调整月租，或者有天自己不需要流量卡，想要注销。
虽然宣传是【随时注销】，但实际上其中的门道太多了，一波三折，接下来讲讲自己的亲身经历。
【注销流程】
中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右。
1.下载归属地的营业厅app
我之前办理的电信卡，归属地是广东，下载广东电信app。直接搜索注销，点击移动注销，会出现下面的提示，让去线下办理余额退款。谁也不可能为了几十块钱再跑到广东吧……
线上注销（移动拆机）提示
在app首页咨询在线客服，客服说：“想要卡里的钱，要么注销后在小程序里登记一张除深圳以外的广东省内银行卡，要么去广东省内任意一家电信营业厅。”咱直接表示这是霸王条款啊，太生气了。
在线客服的回复
中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右。
2.工信部举报
不得不说，处理速度很快！周日提交的举报，周二就有电信客服联系我了！
电信客服电话是10000。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。其业务特征是：一号接入、一站购齐。兼具业务受理与主动营销的双重功能。高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多。
打了码比较糊，将就着看吧
3.电信客服处理
发给中国电信的邮件
这里需要说一下，大家在发给别人银行卡、身份证照片时，一定要打满水印，比如“仅做xxxx使用”。苹果手机用户可以下载app“简易水印”，又快还免费，还有多种照片质量可以选（不是广告）。其他自测。
简单演示一下～
4.后续
这里吐槽一下，广东东莞的客服态度一般，电话客服有点电流麦，声音还很小。我说声音能大一些吗。客服直接不耐烦了，“我--说--……”。声音拉长了，音调还高了。
中国电信那边好像是要被举报人的对方案的认可之类的，给我发了短信，说回复“认可”，还亲自打电话解释一下，让我认可之类的。我表示余额什么时候到账，什么时候就认可（估计要下个月了）。
索要“认同”的回复
【总结】
总之呢，希望各位值友能理性购买流量卡，多对比一下，多了解一下，比如会不会限速、套餐时长、流量转结、月费、随时注销等等。从站内的文章，还有下面的评论等等获取信息。
您好，中国电信的客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务，一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。 除了通过电话方式联系人工客服外，也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的，安徽电。
