为帮助家庭经济困难毕业生缓解就业压力，日前，财政部、教育部四部门联合印发通知，明确对2022年及以前年度毕业的贷款学生2022年内应偿还的国家助学贷款本金，经贷款学生自主申请可延期1年偿还，延期贷款不计罚息和复利，风险分类暂不下调。和小编一起来看中国银行和国家开发银行承办的国家助学贷款本金延期偿还申请操作指南——
中国银行
申请渠道名称
“中行助学贷款助手”微信小程序。
申请方式
请在微信“搜索小程序”功能中输入“中行助学贷款助手”，然后按提示输入信息即可发起申请。
申请时间（以下均为北京时间）
中国银行客服热线，分为服务热线和信用卡服务热线，具体如下：1.服务热线：+86(区号)95566 （海外及港澳台地区）2.信用卡服务热线：+86 10-66085566（海外及港澳台地区）这个在中国银行官网首页最下面可以查询到，如图。
2022年6月16日至2022年12月31日。
95566是中国银行的电话银行，电话一般有几种内容：1、核实是否本人刷卡；2、推销纪念币和理财产品等。中国银行电话银行服务功能包括：各类账户之间的转账、银券服务、代收代付、金融信息查询、各类个人账户资料的查询、个人支票。
服务范围
（一）申请延期还本借款学生范围
在2022年内应偿还本金的借款学生。在申请前已经结清国家助学贷款的毕业生，不在此次政策资助范围内。
（二）申请逾期记录调整借款学生范围
新冠肺炎疫情发生以来至2022年年底，受新冠肺炎疫情影响未能及时还款的借款学生。
若申请时已进入还本期，则按照申请时间延后一年；若起始还本日在2022年年底前，且申请时尚未进入还本期的借款学生，将原还款计划中的起始还本日延后一年。延期还本申请提交后，如满足政策要求，中国银行将调整新的还款计划，调整后会通过短信进行告知，也可在手机银行等电子渠道查看最新还款计划。
逾期记录调整申请提交后，中国银行需要履行相应审核程序，如审核通过会以短信方式告知，也可在手机银行或其他官方渠道查看调整后的信用报告。
中国银行不会以延期还本及调整逾期记录为由，附加不合理条件、要求转账汇款或索取个人信息，如收到此类邮件、电话或短信，请勿轻信，以免蒙受损失。
中国银行客服热线95566，信用卡业务请按3键，选择0号键人工服务，根据语音提示输入卡号或身份证号、电话查询密码后转入人工服务；银行业务请按2键，选择0号键人工服务。或者直接拨打信用卡客服热线4006695566，选择0号键人工服务。
如有任何疑问，请致电95566客服电话或咨询当地中国银行网点。
国家开发银行
申请办理时间和截止日期
本金延期申请-操作
本金延期-菜单列-政策提示弹框
（二）点击“我已完整阅读并充分理解上述政策和相关释义”按钮，跳转展示未延期申请合同列表，未延期申请合同列表下方展示按钮“延期申请”；
本金延期-未延期申请合同
本金延期-申请单
中国银行信用卡客服热线：（1）境内拨打：4006695566（2）境外拨打：+8610-66085566。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关。
（四）确认无误后点击“同意”按钮，弹框密码验证框，用户输入登录密码和图形验证码；
本金延期-密码验证
（五）点击提交，本金延期申请提交成功，跳转展示已申请延期合同列表；
本金延期-已申请延期合同
本金延期申请-查询
已做本金延期申请的用户，点击“本金延期”菜单，跳转展示已申请延期合同列表。
如有任何疑问，可致电国家开发银行助学贷款呼叫中心95593咨询，咨询时间为工作日8:30至17:30。
中行通用客服电话：（1）免费中国银行服务电话：8008205288 800免费电话为中国银行信用卡专用电话，为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务，固定电话拨打免费 （2）收费中国银行服务电话：95566 95566收费电话为中国银行的热线电。
