oppo手机客服电话24小时,本人女,结婚后一直在家带孩子,今年孩子9岁了,上三年级。因为是独生子女,孩子有时候会比较无聊,就拿我手机玩一会儿!起初也没有太在意,一直限定一个时间段。
OPPO客服告诉我,手机实名认证了,可以直接进游戏
人工客服服务电话为4001-666-888。全国的OPPO用户通过拨打4001-666-888热线,就能快速获取专业、高效、便捷的服务支持。作为以“贴心服务”为核心理念的手机品牌,OPPO一直以用户为导向,不断拓宽线上服务渠道,只为让用户更便。
游戏也不需要重新注册账号
OPPO官方24 小时全国热线:95018若手机、配件出现相关无法自行恢复的故障,可将手机送往就近的OPPO客户服务中心,由专业的工程师为您检测处理。如果距离OPPO客服服务中心较远,你还可以选择上门维修或寄修服务(双向免邮)等便捷。
我不认可这个,所以继续尝试与客服沟通,因为退款是小事,如果小孩子直接拿到手机,就可以进游戏,相信是每个家长都不愿意看到的事,因为监管不仅需要监护人的关心,也需要企业切实负起责任!
退不了款,客服根本不核实,直接告知不退
几百块几百块就这样没了
后来实在没有办法了,就尝试着去12315投诉,然后补充了资料,这里得表扬下市场监管的同志,还是非常负责任的,耐心的听我陈述完,然后去和企业沟通!
过了一个星期,OPPO欢太客服终于回消息了,表示让我提供证据,1,是提供户口本小孩那一页,证明是家里有未成年小孩子。2,提供游戏人物截图,能看到昵称之类的信息。3,提供我的微信实名认证那一页的截图。4,提供微信账单截图!一切都提供了以后,2个工作日之内给答复。
OPPO客服电话:95018 你可以在OPPO官网首页在线客服联系。可以微信关注OPPO客服公众号,联系在线客服。
经过两日的核对,终于今天和我联系了,说经过和游戏公司沟通,现在可以退款2100块钱!我就问为什么不能全额退款,他们答复除非我能提供孩子充值每一笔的监控画面,否则不能全额退,说这个已经是他们和游戏公司沟通多次的结果了!
我自己买的手机,内置的游戏中心竟然不能卸载
其实整个沟通过程我都不认可,因为OPPO客服告诉我,因为手机是OPPO的,所以游戏中心不能卸载!我就纳闷了,首先,手机是我花钱买的,我却不能卸载上面的游戏?难道我的手机不是我自己的?其次,就算是我的账号实名认证了,那么就代表从游戏中心登录网易游戏,默认实名认证了?就这样把我的姓名,电话号码,身份证号码泄露给网易?我的隐私权就这么不受保护?第三,说退款要和第三方游戏公司(网易)协商,游戏公司不同意。那么登录游戏注册账号却不用和游戏公司协商。其实客服也告诉我了,无论是游戏公司,还是OPPO公司,都是要运营的,要费用的!所以我理解为,用了OPPO的手机,就变成了他们的韭菜,随意的割。很难想象,手机公司和游戏公司,为了自己的盈利捆绑在一起,绕过实名认证,出卖用户隐私,就为了更容易的赚钱!因为直接从官网下载游戏,是需要注册账号,再进行实名认证!从游戏中心登录游戏却不用,可以大摇大摆的进游戏!可以直接把我的隐私信息泄露出去,可以这样不负责任的昧着良心赚钱,我不再要求退款,也不再用OPPO产品,但我会一直维权!同时,也希望广大网友看好自己的手机!因为游戏中心不能卸载!
oppo客服电话:95018。作为服务用户的重要阵地,近年来,OPPO以“打造用户便捷的线上服务窗口”为目标愿景,不断探索及优化线上服务模式。8月,OPPO对外宣布,官方服务热线从原来的4001-666-888正式-升级为95018。全国的OPPO。