随着开通抖音小店商家的增多,规则也是越来越多,有的时候上传完商品,就会因为一些问题导致商品禁封下架,到底是什么原因导致的?
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标题为禁词
产品标题含有违禁词语,使用夸大、虚假描述商品属性或功能,与产品事实极度不符合。为了夸大宣传效果使用的词都算是违禁词,都会导致抖音小店商品禁封下架。
产品标题含有违禁词语,使用夸大、虚假描述商品属性或功能,与产品事实极度不符合。为了夸大宣传效果使用的词都算是违禁词,都会导致抖音小店商品禁封下架。
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解决方法
不要夸大商品,比如&34; 等,也不要提起促销价格、功效等等词语,书写完标题后,可以通过违禁词筛选工具。
淘宝宝贝可能被下架的原因是由于你的产品价格不符合常规,或者是你的产品价格出现过大的波动,都会导致系统对你的产品价格进行检测,如果说淘宝认定你的产品价格出现了问题,就会下架你淘宝店铺中的商品。三、涉嫌盗版 如果说系。
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商品品退率>6%,投诉率>2%
商品品质退货率=店铺商品品质、物流问题退货退款(包含退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量。如果我们商品的品退率>6%或投诉率>2%都会导致抖音小店商品被封禁。
情况二:可能由第三方软件操作导致,建议您自查第三方软件设置哦(大部分商品自动下架的原因都是因第三方软件操作哟~)。3、违规下架和市场管控下架,需要进入体检中心根据对应处罚查找。4、近90天,无编辑、无浏览、无成交的。
商品退款率主要考核的是商品的质量,如果用户因为商品不满意退款后,退货的原因选择是“产品功能故障、做工粗糙瑕疵、效果与描述不符合”等,都会导致品退率比例上升,当品退率到5%的时候,系统会提示警告,达到6%就直接被封禁了。
解决方法
5、涉嫌盗版。如果盗用别的正品的标题或者封面图,被平台查到,会监控店铺,然后下架商品。6、淘宝平台介入率太高。有些时候,卖家和买家不好好沟通,导致买家多次投诉卖家,淘宝平台介入太多。淘宝平台介入率太高,也会下架。
如果执意要退货的,在退货理由里面选择“多拍错拍不喜欢”,或者是“7天无理由退货”以及“其他”。
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错放类目
分类不当会导致小店商品被迫被封禁下架。虽然不是一开始就被下架,很多商品都是一开始出单数据不错,或者是连续好多天每天都会出单,突然就被封禁下架了,这样会影响达人帮商家带货的意向!
解决方法
很有可能是他们销售的东西存在质量问题,然后被很多人举报了,所以就下架了,也有可能是被经销商查询到了,违规卖便宜商品,所以才会被下架。
在抖音小店的商品编辑页面上,系统也会提示该商品的正确分类,有些商品软件在匹配的时候类目的错误的,就要及时改成过来再编辑。如果实在不确定该商品应放置哪一类,也可直接拨打抖音小店商家服务热线咨询,类目千万别放错,可能会被扣保证金,一定要注意!
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主图/详情页虚假宣传、夸大产品功效
特别是商品主图和详情页,有产品的使用效果前后对比图(多多、某宝都可以使用效果对比图在主图/详情页,但是在抖音上,使用前后对比不可用),特别是详情页里面,强调功效、祛痘、美白、国家级、销冠、纯天然等这些极限词语,都会被判定为虚假、夸大宣传,会导致抖音小店商品禁封下架。
解决方法
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重新经营被封禁的商品
如果之前被禁封过的产品,商家如果再次使用同平台的链接,那么链接中的主图、详情页都会被后台断定与之前封禁的商品雷同,这种情况下,就会导致小店的商品被封禁。
解决方法
和上面的解决方法一样,都是要精细化产品主图/详情页,商家可以换一个平台的链接进行采集。这时候一定要注意主图、详情页都要与被封的产品差开来,不要有相同的标题或者图片,防止后台断定为同一商品。
卖家商品“下架”的意思就是指此款商品已经被移到淘宝卖家店铺中的仓库里去。此物品没有显示在店铺主页面里,买家看到的情况就是这样物品被屏蔽了。下架原因是什么?1、可能是商家自己下架的,因为缺货,少货。2、可能是因为。
抖音小店货款被冻结的原因?
1、小店销售售后客服介入
2、小店违规,错放类目,扣保证金
3、小店违规,停业整顿
抖音小店冻结货款如何解封?
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