用户在连接电子标签（OBU）的蓝牙功能前，需要先确认自己的电子标签（OBU）是否支持蓝牙。用户可通过观察电子标签（OBU）是否有蓝牙标识，或根据自己的ETC办理时间进行判断，2019年9月之后的电子标签（OBU）才陆续有蓝牙，如果不具备蓝牙，但有蓝牙使用需求的用户，手机为什么蓝牙打不开，可通过更换电子标签（OBU）实现。，
电子标签（OBU）的蓝牙开启/关闭，分为两种方式：
手机蓝牙打不开可能是手机系统破坏，手机蓝牙本身受损，软件冲突不兼容等原因引起的，以下是不同情况引起的解决办法：1、手机系统软件被破坏，蓝牙驱动损坏。通常是由于root手机后导致系统软件错乱引起的。这种情况只有恢复出厂设置。
1、有物理按键
这部分OBU在设备明显位置（OBU显示屏一面，或设备四周）有物理按键，安装固定电子标签（OBU）后，单次按键或长按按键，如果显示屏提示“蓝牙已开”或信号灯闪烁，则蓝牙已开启，确认手机的蓝牙搜索和定位功能都打开后，可正常连接使用。
以华为P40手机，EMUI10.1.0系统为例，手机蓝牙功能打不开的原因和解决方法： 1、可能是手机系统出现故障，导致手机的部分功能使用不了。 解决方法：尝试将手机重启，或者备份手机数据将手机恢复出产设置。 。
2、没有物理按键
如果不是设置方面的问题，则有可能是系统出现了问题。蓝牙模块在系统中属于系统软件，有些获取了系统权限的用户会失误将蓝牙软件删除，这时需要用户重新安装系统，就是我们俗称的刷机。如果刷机仍然不能解决问题，用户可以确认一。
这部分OBU在设备四周没有物理按键，安装固定电子标签（OBU）后，连续快速多次（至少两次）抽插卡，如果显示屏提示“蓝牙已开”，则蓝牙已开启，确认手机的蓝牙搜索和定位功能都打开后，可正常连接使用。
若是vivo手机蓝牙无法打开，可以按以下方法尝试解决：1、请重启设备后再次开启蓝牙，查看是否恢复使用；2、请将设备升级至最新版本使用查看；3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看（重置网。
