最近手机上突然收到扣费短信,提醒流量费用超出,为什么有流量还要扣钱,感觉很奇怪,明明套餐是不限量的,就算是超过了套餐量,也只是限速啊,怎么会有流量超出情况产生?移动公司这是乱扣费吗?用了这么多年移动也没出现过计费不清的问题。
为了弄清楚里面原因,我就来到安徽移动亳州分公司光明路营业厅,咨询营业员小姐姐,营业员小姐姐态度很好,然后我说明这流量超出情况是什么原因?营业员小姐姐查询完后,告诉我手机号码并没有扣费,流量也并未使用,询问是不是还有另外的手机号?突然想到,是啊,还有张备用卡。仔细看下短信,确实是发送到备用卡上的。我又看了下手机网络设置,才发现卡1网络被我不小心关闭了,现场连接网络时误使用卡2号码数据流量,流量使用过程中有短信扣费提醒,一直没在意,所以一直用的是卡2流量,导致了扣费。为防止误操作这样的情况发生,营业员小姐姐为我卡2申请了5G流量包优惠活动,移动老用户可有享受3元10个G流量,足够卡2使用了。
中国移动用移动数据会扣话费的原因是开移动数据会消耗话费因为套餐内流量用完了,再开移动数据就会扣钱了。比如套餐内是8g流量,本月已经使用了8g流量,那套餐内就没有流量了。再用移动数据就要扣钱了,按0.29元每M进行。
为了降低偷跑流量,小伙伴们你快快行动,仔细检查和设置一下手机热点吧!
1.根据您提供的信息,不排除该收费为您超出的流量费用的。该业务无法关闭,如需避免使用话费上网,建议您可以停止使用流量上网或者办理流量包的。2.如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用。