据中新网报道，中国移动日前宣布，积极落实国家提速降费政策要求，不断降低资费水平，近期，陆续推出六大惠民服务举措，包括10元让语音资源翻番、快速退订营销短信等。
举措一：推出“查网龄送流量”活动
取消手机流量套餐的几种方式 1. 短信取消发 移动:手机编辑短信“QXGPRS”发送到 10086.2. 电话客服取消法 移动;拨打客服电话 10086 转人工服务。然后让工作人员取消你的流量业务。3. 营业厅取消 移动:都可以直接到营业厅找。
自2019年5月1日起，中国移动全网统一推出了查网龄送流量活动，客户发送2019到10086即可获赠不同流量，网龄越长获赠流量越多，最多可获赠30G流量。截至目前参与客户数已达到1.2亿。
1、可以使用手机短信取消：中国移动用户可以发送【10086】到10086，获取到短信营业厅的主菜单，回复【已开通业务】前面的数字代码，获取已开通业务信息，再回复【需要取消的业务】前面的数字代码，即可取消该业务，取消成功有短信。
下一步中国移动将在查网龄送流量活动基础上，陆续推出查网龄送权益、送积分等系列活动，并结合网龄开展5G先锋客户招募。
举措二：推出“畅享系列”套餐
方法一 1、编辑手机短信“0000”到10086，如下图所示。2、短信送达后会收到10086977回复的短信，可以看到自己的套餐业务，并且都有数字标识每一项。3、回复套餐前面相对应的数字就可以取消相对应的套餐。方法二 直接去就近营业。
中国移动流量套餐取消方法，自2019年4月20日起，中国移动陆续在北京、四川、辽宁等10个省(市)试点推出了畅享系列套餐。目前在全国范围推广该套餐。
举措三：推出“语音翻番”优惠活动
1、打开网上移动营业厅官网。2、进入营业厅后，根据自己的所在地，切换位置。3、输入账号密码，登入营业厅。4、选择蓝色模块“网上营业厅”，点击进入。5、在图中红色圈内有你现在的套餐情况，可以选择开通或者关闭某套餐。6。
2019年5月17日起，中国移动将在全国范围推出“语音翻番”活动，针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番。
举措四：“0000”轻松查退增值业务
此外，中国移动还开通了行业短信“0000”查询退订服务，如果客户不想再次接收某些行业短信，可发送“0000”至该短信号码进行查询和退订。
举措五：10080服务质量监督热线
举措六：家宽快装快修，超时送流量
在具备装机条件区域，客户申请家庭宽带开通、维修服务，如果未能在双方约定时间内完成，中国移动将补偿客户手机流量，每延迟1天送1GB。（编辑：CC）
