某银行信用卡中心的工作人员李先生表示,虽然有些媒体报道有消费者是因为“手滑”发错短信才申请了信用卡分期,所以想取消,但申请分期业务的短信要输入好几个特定字母,不可能是手滑就能发出的。李先生认为,信用卡分期业务一旦办理成功,相当于客户在合同上签了字,如何退信用卡申请,“合同能随便反悔吗?大家都应该有契约精神。”,
中国金融消费权益保护研究中心高级顾问孙建坤认为,提前还款意味着银行无法在剩余分期内继续持续获取收入,形成“早偿风险”,进而影响银行利润,因此银行设置一定的违约门槛,让消费者付出机会成本,在一定程度上可以约束消费者继续履行分期义务。
建议
银行应保障客户知情权
资深银行卡专家董峥认为,对于信用卡分期提前还款,银行的确有收取手续费的理由,持卡人也应该有契约精神。之所以经常出现一些信用卡有关的纠纷,是因为很多持卡人申请业务时,根本就没有仔细研究相关条款,经常是听了营销人员的只言片语就进行了申请。当发现事情跟自己想象的不一样的时候,就觉得掉进了陷阱。
因此,对于用户来讲,必须了解清楚信用卡相关的功能和规定,再办理业务。银行也应该提升服务,比如,信用卡分期这事,给客户短信提示时提供更多的条款介绍或者设置宽限期,都可以减少这方面的误解和纠纷。董峥建议,客户申请信用卡或者开通相关业务时,一定要仔细了解相关的章程和规定,不能仅看宣传广告或仅听营销人员的介绍,因为这些介绍往往做不到面面俱到。同时,银行也要想办法提升服务,保障客户的知情权。(程婕 统筹/余美英)
提醒
无论是哪种情况,提前还款时,已经交了的手续费,概不退还,剩余的手续费各家机构规定不一样。
方法一:拨打客服电话注销信用卡:可拨打银行信用卡24小时客服热线申请销卡。退卡时账户不能有欠费,而且为了保证账户安全,电话退卡时卡必须在你身边。方法二:去银行柜台注销信用卡:如果你的银行信用卡没有使用,丢失了,。
提前结清手续费一律不退
建行
招行
持卡人对已成功办理的账单分期业务提前清偿,申请通过后须一次性还清未偿还的本金及剩余“未请款”手续费等,已收取的分期手续费不予退还。
交通银行信用卡退卡要求:先把欠款还清,拨打交通银行信用卡电话:8009888888,转人工服务,向交通银行信用卡中心的客服人员提出注销交通银行信用卡的要去,客服人员在核实您的身份后即可为您办理注销手续,所有流程都可以通过电话。
浦发银行
建行信用卡怎么退卡 首先持卡人需向客服陈清销卡原因,并填写相应的注销信用卡申请书。待客服核实持卡人身份信息后,即可办理销卡。但如果信用卡存在欠费的情况,包括年费、手续费等等,需还清相应欠费后才能办理销卡。目。
持卡人提前终止已成功申请的账单分期付款业务,须一次性支付剩余的本金及各期手续费;持卡人已支付的手续费不予退还。
农行
自2019年1月10日以后办理的分期业务,已收取或已记账分期手续费不予退还,并计收一期未出账单分期手续费。而在此之前办理的信用卡账单分期申请全部金额提前还款的话,已收取或已记账的手续费不会退还,免收未出账单的手续费。
工行
成功申请到信用卡是不能退的,如果不用可以选择注销信用卡,一般各大银行注销信用卡有以下两种方式:1、持卡人直接拨打发卡银行客服电话,申请注销信用卡;2、带上个人有效身份证件及信用卡到发卡银行任意网点办理信用卡注销手。
于去年12月1日起新增“分期付款提前还款违约金”项目,收费标准为提前还款金额的3%或按协议价格收取,对已全额收取分期付款手续费的业务,不收取分期付款提前还款违约金。不过,工行这一收费标准在执行时还要看具体的卡种。
中信银行