虽然现在国内快递行业整体服务品质已经非常不错，但是依然还存在一些不足，不管是邮寄物品过程中出现的丢件、物品损坏以及延误等快递事故，还是个别快递小哥服务态度不好以及服务不到位等情况，都还无法完全避免。出现这种情况，大家都可以通过投诉来维护自身合法权益。顺丰作为国内快递行业优质品牌，对用户权益还是非常重视的，对于投诉用户，顺丰快递最怕的投诉电话，也打造了非常优质的服务。现如今投诉顺丰非常便捷，这些实用方法可以帮你维护权益。
非常重要的一个点是，通过内部渠道去投诉顺丰效率会更高。因为企业拥有更加强大的服务资源，能够很好地满足广大顺丰用户的投诉需求。目前顺丰建立了行业非常完善的人工客服服务，在95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站都可以享受这种服务服务，大家通过客服人员来进行投诉十分便捷。
1、电话投诉 拨打顺丰快递投诉电话，向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。2、登陆顺丰速运官网，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。3。
相对顺丰内部投诉，外部的行业或者社会监督机构面对的是更多的投诉人群，处理起来需要耗费更多的时间，而且最后还是会转到顺丰来处理。这种情况下，处理的周期会更长。虽然顺丰投诉受理期限长达1年，但是根据企业的相关条款，会优先处理24小时内发生和反映的问题。一旦因为通过外部渠道投诉导致反馈信息的时间超过24小时，可能会影响处理速度。
内部渠道投诉之所以非常重要，还有个原因是顺丰目前投诉处理机制已经非常成熟和完善了，对用户的投诉会按照相关条款来进行标准化处理，即便没有外部机构压力，企业也会为用户提供良好的投诉服务，并帮助用户维护正当权益，因此通过外部渠道投诉顺丰是完全没必要的。
投诉顺丰快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是邮政管理局投诉电话，是为畅通消费者申诉渠道以及维护消费者的合法权益而建立的，成功投诉后快递方将会受到处罚。顺丰快递最狠的投诉方法莫过于是在“国家邮政局申诉网站”上。
在投诉顺丰时，将以上的注意事项做好，就能够很好地通过投诉挽回自身合法权益。对顺丰的相关条款进行充分了解，我们才能选择正确、高效的方法，让自己的利益得到有效保障。
我们要投诉有两种方法：第一种方法就是直接向快递公司投诉，第二种方法就是向邮政投诉。然后也可以进顺丰的官网投诉。首先网页里搜索顺丰，然后进入官网。然后找到在线客服进行投诉。如果在线客服也不能解决我们的问题，那么我们。
