记者注意到，检索发现，关于投诉唯品会上购买问题手机的消费者不在少数。
3月7日，微博用户@辉仔6459769303也因为买手机而投诉了唯品会。他说：唯品会店大欺客，去年10月买的苹果手机，有故障问题，已经寄回去半年了，客服每次打电话来都是要求我自己维修，唯品会上级投诉电话，凭什么要我用一部烂手机.？客服还很屌的说，你不要这部手机，我们也不能给你退款，大家转发出去，让大家都看看唯品会的服务。
而3月3日，一位谭女士投诉唯品会称，在唯品会上买的手机有质量问题却不予退货。
投诉详情显示，谭女士于2月27号在唯品会购买一部iPhone8手机， 并于3月2号签收发现手机后置摄像头坏了不能拍照。
匿名投诉唯品会步骤如下：1、打开唯品会网站，在页面底部找到关于我们，点击进入。2、在新页面中，找到联系我们一栏，选择客服中心。3、找到投诉建议板块，点击在线投诉或投诉通道。4、进入投诉页面后，填写相关信息，包括投诉。
另外，有一位闫先生3月11日也在聚投诉上投诉去年在唯品会上买的苹果8手机，存在质量问题，通话中出现黑屏、关机，开不了机的问题。
公开资料显示，唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，2012年3月成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市，主营互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类，目前，已成为中国第三大电商。
唯品会投诉电话是400-678-9888。唯品会（NYSE：VIPS）成立于2008年，在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式，在线销售服饰鞋包、美妆。
