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【引子】
最近两天中国电信春风卡、夏星卡、贺兰卡爆火,19元已经可以买到210G流量,吸引力太大了。
此类卡需要线上办理,号码、归属地随机,站友【蜗大牛】说有可能体验不好,下载速度比正常5G慢,而且后面有可能根据政策调整月租,或者有天自己不需要流量卡,想要注销。
网上注销银行卡步骤:首先进入官网。点击左上角的“个人网上银行登录”。进入“工商银行个人网上银行登录”,点击“客户服务”。这时可以看到左下方的“小额账户注销”,进一步操作就可以了。银行卡是指经批准由商业银行向社会发。
虽然宣传是【随时注销】,但实际上其中的门道太多了,一波三折,接下来讲讲自己的亲身经历。
【注销流程】
1.下载归属地的营业厅app
我之前办理的电信卡,归属地是广东,下载广东电信app。直接搜索注销,点击移动注销,会出现下面的提示,让去线下办理余额退款。谁也不可能为了几十块钱再跑到广东吧……
线上注销(移动拆机)提示
在app首页咨询在线客服,客服说:“想要卡里的钱,要么注销后在小程序里登记一张除深圳以外的广东省内银行卡,要么去广东省内任意一家电信营业厅。”咱直接表示这是霸王条款啊,不去银行怎么注销银行卡,太生气了。,
没办法,又咨询了电话客服,打电信的10000号。(记得要加上所在地的区号,比如广东广州市是020-10000,不然转接不过去的。)在电话客服那里也得到了同样的回复,客服表示“这个规则上面就是这么写的,我们也没办法的,先生。”然后说再联系我。
在线客服的回复
2.工信部举报
受不了这个气,我直接线上注销了,大不了钱不要了。然后在工信部提交了举报单,填写个人基本信息、个人描述、举报证明(客服回复、系统提示等等),很快就完成了。建议是分点写,比如问题简述、个人诉求、问题详述。
1、电脑安装好招商银行专业版,插入Ukey,如图所示。2、识别成功后输入【用户密码】选择登录,如图所示。3、进入到首页,选择菜单【一卡通】,如图所示。4、一卡通菜单进入后,选择【账户管理】,出现下拉菜单,如图所示。5。
不得不说,处理速度很快!周日提交的举报,周二就有电信客服联系我了!
打了码比较糊,将就着看吧
3.电信客服处理
发给中国电信的邮件
简单演示一下~
4.后续
这里吐槽一下,广东东莞的客服态度一般,电话客服有点电流麦,声音还很小。我说声音能大一些吗。客服直接不耐烦了,“我--说--……”。声音拉长了,音调还高了。
索要“认同”的回复
银行卡是不支持网上注销的,用户只能选择以下两种方式进行注销1、网点注销:用户需要携带本人的有效身份证件以及银行卡前往对应的银行柜台进行注销操作。2、电话注销:用户需要拨打对银行的客服电话,并向客服人员提供本人的真实信息。
【总结】