在日常消费中，好评返现可以索赔500吗，你是否也买到过劣质产品？是否遭遇过侵权、蒙受过欺骗？是否遇到过“潜规则”和“行业黑幕”？当你的权益受到侵害，该怎样对不良商家说“不”？
正值3·15国际消费者权益日，让我们一起来学习下消费者维权小知识！
线下实体店消费者如何维权？
1.与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。
3.登录315投诉官方网站反映情况。
投诉卖家最有效的方法是通过消费者协会以及工商行政管理部门。若消费者是通过网上平台购买的商品,也可以直接寻找平台上的官方客服进行投诉。下面是投诉举报电商商家的具体操作方法,一起来看看吧。 1。
4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。
5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
举报商家的方式有：（1）可以拨打市场监管投诉举报电话；（2）可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报；（3）可以直接到工商行政管理部门举报。拼多多怎么举报卖家在“官方客服”界面就可以举报卖家、投诉买。
线上店铺消费者如何维权？
消费者投诉商家最有效的方法3 一、 消费者网购投诉的方法是什么? 1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的'网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制。
网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供所购商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
（一）投诉方式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话。
